安徽省阜陽(yáng)市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所 林森 譚波濤
2003年,國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布了《測(cè)量管理體系 測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求》(GB/T19022-2003 idt ISO10012:2003)標(biāo)準(zhǔn)。在GB/T19022中,對(duì)計(jì)量確認(rèn)的定義為:“為確保測(cè)量設(shè)備符合預(yù)期使用要求所需的一組操作”,包括“校準(zhǔn)和驗(yàn)證,各種必要的調(diào)整或維修及隨后的再校準(zhǔn),與設(shè)備預(yù)期使用的計(jì)量要求相比較以及所要求的封印和標(biāo)簽”等過(guò)程。作為對(duì)測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)管理的通用要求,GB/T19022在引言中指出:“遵從本標(biāo)準(zhǔn)的要求有利于滿足其他標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的測(cè)量和測(cè)量過(guò)程控制的要求”。根據(jù)GB/T19022對(duì)計(jì)量確認(rèn)管理的規(guī)定,結(jié)合GB/T15481中對(duì)設(shè)備計(jì)量管理的要求,檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)工作:
一、合理確定實(shí)驗(yàn)室所需控制的測(cè)量設(shè)備范圍
GB/T19022對(duì)測(cè)量管理體系的總體要求中提出:“組織應(yīng)規(guī)定屬于本標(biāo)準(zhǔn)所確定的測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過(guò)程,在確定測(cè)量管理體系的范圍和內(nèi)容時(shí),應(yīng)考慮由于不符合計(jì)量要求而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和后果”。不是所有的測(cè)量設(shè)備均需要進(jìn)行校準(zhǔn)。即使是同樣規(guī)格的兩臺(tái)測(cè)量設(shè)備,由于其預(yù)期使用目的不同,對(duì)檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性影響程度也可能存在著顯著的差異。根據(jù)GB/T15481中5.6.1款的規(guī)定,實(shí)驗(yàn)室需控制的設(shè)備應(yīng)包括“用于檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)的對(duì)檢測(cè)、校準(zhǔn)和抽樣結(jié)果的準(zhǔn)確性或有效性有顯著影響的所有設(shè)備,包括輔助測(cè)量設(shè)備(例如用于測(cè)量環(huán)境條件的設(shè)備)”。實(shí)驗(yàn)室在制定設(shè)備的校準(zhǔn)計(jì)劃前應(yīng)首先根據(jù)設(shè)備的預(yù)期使用目的和設(shè)備的計(jì)量特性對(duì)所使用的測(cè)量?jī)x器認(rèn)真進(jìn)行分析,合理確定控制范圍。
二、確定測(cè)量設(shè)備的計(jì)量要求
測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)強(qiáng)調(diào)的是測(cè)量設(shè)備計(jì)量特性對(duì)設(shè)備預(yù)期使用要求的符合性。這一點(diǎn)與GB/T15481中第5.5.2款“用于檢測(cè)、校準(zhǔn)和抽樣的設(shè)備及其軟件應(yīng)達(dá)到要求的準(zhǔn)確度,并符合檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)相應(yīng)的規(guī)范要求。對(duì)結(jié)果有重要影響的儀器的關(guān)鍵量或值,應(yīng)制定校準(zhǔn)計(jì)劃”的規(guī)定是一致的。按照該款的規(guī)定,并不是測(cè)量設(shè)備的所有計(jì)量特性均需進(jìn)行計(jì)量確認(rèn),測(cè)量設(shè)備需確認(rèn)的計(jì)量特性范圍應(yīng)與測(cè)量設(shè)備的預(yù)期使用目的相適應(yīng)。
GB/T19022第6.3.1款規(guī)定:“測(cè)量設(shè)備的計(jì)量要求由產(chǎn)品規(guī)定的要求或校準(zhǔn)、檢定和確認(rèn)設(shè)備規(guī)定的要求導(dǎo)出”。因此,實(shí)驗(yàn)室可以根據(jù)檢測(cè)方法對(duì)測(cè)量設(shè)備計(jì)量特性的要求、設(shè)備的法制要求、設(shè)備說(shuō)明書(shū)中明示的計(jì)量特性等制定出各測(cè)量設(shè)備的計(jì)量要求,并將這些計(jì)量要求列入設(shè)備的校準(zhǔn)計(jì)劃,選擇合格的校準(zhǔn)單位(如滿足GB/T15481要求的校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室),在簽訂校準(zhǔn)合同時(shí)將設(shè)備的計(jì)量要求作為校準(zhǔn)要求向校準(zhǔn)單位提出。
三、設(shè)備的計(jì)量特性驗(yàn)證
由于校準(zhǔn)僅與量和功能性檢測(cè)結(jié)果有關(guān),不要求對(duì)設(shè)備計(jì)量特性作出合格/符合與否,許多校準(zhǔn)證書(shū)并未給出設(shè)備的符合性聲明。因此,設(shè)備校準(zhǔn)后,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)將設(shè)備的校準(zhǔn)結(jié)果與設(shè)備的計(jì)量要求進(jìn)行比較,即對(duì)設(shè)備的計(jì)量特性進(jìn)行驗(yàn)證,以確認(rèn)設(shè)備是否符合預(yù)期的使用要求。
GB/T19022在前言中說(shuō)明:“當(dāng)計(jì)量要求根據(jù)法律法規(guī)的要求確定時(shí),計(jì)量確認(rèn)與檢定相同”。與校準(zhǔn)不同,檢定更加強(qiáng)調(diào)的測(cè)量設(shè)備計(jì)量特性對(duì)法律法規(guī)的符合性,設(shè)備的檢定證書(shū)/檢定結(jié)果通知書(shū)中均包含了設(shè)備是否合格的結(jié)論。由于驗(yàn)證設(shè)備計(jì)量特性的依據(jù)是根據(jù)設(shè)備預(yù)期使用目的而確定的計(jì)量要求,而這些計(jì)量要求與法律法規(guī)的要求可能并不完全一致,因此,設(shè)備檢定合格/不合格,并不一定說(shuō)明設(shè)備已滿足/不滿足設(shè)備的預(yù)期使用目的。此時(shí),對(duì)于已經(jīng)檢定并給出檢定結(jié)果的測(cè)量設(shè)備進(jìn)行計(jì)量特性驗(yàn)證也是必需的。實(shí)驗(yàn)室對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢定時(shí),要求供方在檢定證書(shū)中詳細(xì)報(bào)告設(shè)備各計(jì)量特性的檢測(cè)結(jié)果,將有利于對(duì)設(shè)備的計(jì)量特性進(jìn)行驗(yàn)證。
GB/T19022第7.1.1節(jié)規(guī)定:“測(cè)量設(shè)備的操作者應(yīng)得到與測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)狀態(tài)有關(guān)的信息,包括所有限制和特殊要求”。實(shí)驗(yàn)室在對(duì)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)時(shí),所確定的設(shè)備計(jì)量要求不一定涵蓋設(shè)備的所有計(jì)量特性。對(duì)于未經(jīng)計(jì)量確認(rèn)的設(shè)備計(jì)量特性,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)予明確的限制,并將這些限制信息通知到所有相關(guān)的人員,以避免設(shè)備的非預(yù)期使用。
在GB/T19022中關(guān)于計(jì)量確認(rèn)的定義的注2中說(shuō)明:“只有測(cè)量設(shè)備已被證實(shí)適合于預(yù)期使用并形成文件,計(jì)量確認(rèn)才算完成”。實(shí)驗(yàn)室對(duì)設(shè)備的計(jì)量特性進(jìn)行確認(rèn)后,應(yīng)形成確認(rèn)記錄并經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn),以證明相應(yīng)的設(shè)備滿足規(guī)定的計(jì)量要求。GB/T19022中第7.1.4節(jié)規(guī)定了在計(jì)量確認(rèn)過(guò)程記錄中應(yīng)包含的信息。實(shí)驗(yàn)室可以根據(jù)這些要求,完善計(jì)量確認(rèn)過(guò)程記錄格式內(nèi)容與信息量。
四、確定設(shè)備的校準(zhǔn)間隔
GB/T15481中第5.10.4.4款規(guī)定:“校準(zhǔn)證書(shū)(或校準(zhǔn)標(biāo)簽)不應(yīng)包含對(duì)校準(zhǔn)時(shí)間間隔的建議,除非已與客戶達(dá)成協(xié)議”。在實(shí)際操作中,許多校準(zhǔn)證書(shū)也未給出校準(zhǔn)時(shí)間間隔的建議。此時(shí),實(shí)驗(yàn)室應(yīng)合理地確定測(cè)量設(shè)備的校準(zhǔn)時(shí)間間隔。設(shè)備的校準(zhǔn)時(shí)間間隔可能是時(shí)間間隔,也可能是使用次數(shù)間隔。合理的校準(zhǔn)時(shí)間間隔取決于設(shè)備的自身質(zhì)量狀況(如設(shè)備的穩(wěn)定性、設(shè)備的類型、制造廠的生產(chǎn)水平等)、設(shè)備的使用環(huán)境、設(shè)備的使用狀況(如使用頻繁程度、使用人員的素質(zhì)、設(shè)備的維護(hù)管理水平等)、測(cè)量可靠性目標(biāo)及所追求的測(cè)量準(zhǔn)確度、設(shè)備校準(zhǔn)歷史記錄與設(shè)備期間核查結(jié)果及所反映出的變化趨勢(shì)等因素。
判斷校準(zhǔn)時(shí)間間隔是否恰當(dāng)?shù)囊罁?jù),是測(cè)量設(shè)備是否可以在規(guī)定的間隔內(nèi)持續(xù)地符合預(yù)期的計(jì)量要求。實(shí)驗(yàn)室可以通過(guò)對(duì)以往設(shè)備的校準(zhǔn)結(jié)果、使用和維修記錄、設(shè)備期間核查記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,得出設(shè)備漂移和穩(wěn)定性等有關(guān)數(shù)據(jù),以確定設(shè)備校準(zhǔn)間隔、驗(yàn)證和評(píng)審校準(zhǔn)間隔的適宜性。由于檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室同規(guī)格型號(hào)的測(cè)量設(shè)備數(shù)量一般有限,這也給統(tǒng)計(jì)分析工作帶來(lái)難度。有人認(rèn)為,實(shí)驗(yàn)室在尋求最佳校準(zhǔn)間隔上花費(fèi)資金和人力,還不如縮短校準(zhǔn)間隔更加經(jīng)濟(jì)。因此,實(shí)驗(yàn)室在與校準(zhǔn)單位簽訂校準(zhǔn)合同時(shí),將實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的基本狀況告知校準(zhǔn)單位,委托校準(zhǔn)單位對(duì)設(shè)備的校準(zhǔn)時(shí)間間隔提出意見(jiàn)和建議并在校準(zhǔn)證書(shū)中報(bào)告,不失為是一種可行的辦法。
五、對(duì)設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行保護(hù)
對(duì)已經(jīng)確認(rèn)的測(cè)量設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行保護(hù),也是計(jì)量確認(rèn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。GB/T15481中5.5.12款也要求“檢測(cè)和校準(zhǔn)設(shè)備包括硬件和軟件應(yīng)得到保護(hù),以避免發(fā)生致使檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)結(jié)果失效的調(diào)整”。對(duì)設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行保護(hù),其目的是避免已經(jīng)校準(zhǔn)的設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)因非預(yù)期調(diào)整而發(fā)生改變,從而導(dǎo)致檢測(cè)結(jié)果失效。與GB/T15481相比,GB/T19022中7.1.3對(duì)設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)保護(hù)工作有更加詳細(xì)的規(guī)定。例如:要求相應(yīng)的職能部門應(yīng)能確定需進(jìn)行保護(hù)的測(cè)量設(shè)備的范圍及保護(hù)方式(如封印的材料);要求保護(hù)裝置或封印的設(shè)計(jì)及實(shí)施,應(yīng)能保證其“一旦改變即易于識(shí)別”;發(fā)現(xiàn)保護(hù)裝置或封印被損毀時(shí),應(yīng)能采取相應(yīng)的措施(如對(duì)設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行核查);將實(shí)施保護(hù)的情況形成文件等。這些規(guī)定對(duì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)和實(shí)施測(cè)量設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)保護(hù),有著較強(qiáng)的指導(dǎo)性。
GB/T19022與GB/T15481兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都體現(xiàn)了對(duì)測(cè)量設(shè)備的控制要求,但GB/T19022更加側(cè)重于滿足組織內(nèi)部測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的管理要求,而GB/T15481則側(cè)重于組織滿足客戶、法定管理機(jī)構(gòu)、認(rèn)可組織的要求。由于著眼點(diǎn)不同,兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在具體要求上存在一定的差異。GB/T19022在“范圍”中也強(qiáng)調(diào):“本標(biāo)準(zhǔn)不擬替代和增加GB/T15481-2000標(biāo)準(zhǔn)的要求”??紤]到GB/T15481與ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的淵源以及ISO10012:2003屬2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn),檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室按照GB/T15481進(jìn)行測(cè)量設(shè)備計(jì)量管理時(shí),借鑒和吸納GB/T19022中的相關(guān)要求,就可以進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系,增強(qiáng)測(cè)量設(shè)備計(jì)量管理工作的有效性。