國(guó)質(zhì)檢量函〔2017〕566號(hào)

質(zhì)檢總局關(guān)于印發(fā)服務(wù)業(yè)誠(chéng)信

計(jì)量監(jiān)督管理制度建設(shè)指南的通知

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)）：

    誠(chéng)信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。為貫徹落實(shí)黨中央和國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)的總體要求，從2007年開(kāi)始，總局相繼在全國(guó)組織開(kāi)展了關(guān)于推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)的一系列工作。按照《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（中發(fā)〔2017〕24號(hào)）中“推動(dòng)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效”和國(guó)務(wù)院《計(jì)量發(fā)展規(guī)劃（2013-2020年）》中關(guān)于“推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)”的相關(guān)要求，為全面提高誠(chéng)信計(jì)量工作管理水平，總局組織制定了《服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量監(jiān)督管理制度建設(shè)指南》，現(xiàn)予以印發(fā)指導(dǎo)各地開(kāi)展服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量制度體系建設(shè)，并將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、構(gòu)建服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量制度，樹(shù)立誠(chéng)信計(jì)量理念

    在集貿(mào)市場(chǎng)、加油站、餐飲行業(yè)、商店超市、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、配鏡行業(yè)、道路交通、公用事業(yè)等與人民群眾密切相關(guān)的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，持續(xù)推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量制度建設(shè)，逐步建立誠(chéng)信計(jì)量信用信息收集、公開(kāi)、誠(chéng)信計(jì)量分類(lèi)監(jiān)管等制度，制定守信激勵(lì)和失信懲戒的具體措施，建立完善服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信計(jì)量信用信息平臺(tái)，廣泛宣傳誠(chéng)信計(jì)量理念，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

二、強(qiáng)化服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任意識(shí)，倡導(dǎo)誠(chéng)信計(jì)量惠民

    繼續(xù)在集貿(mào)市場(chǎng)、加油站、餐飲行業(yè)、商店超市、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、配鏡行業(yè)、道路交通、公用事業(yè)等與人民群眾密切相關(guān)的領(lǐng)域開(kāi)展誠(chéng)信計(jì)量自我承諾。以經(jīng)營(yíng)者自愿為基礎(chǔ)，發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者主體作用，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)者自律意識(shí)，努力提升經(jīng)營(yíng)者知法守法、誠(chéng)實(shí)守信的自覺(jué)性。以政府引導(dǎo)為輔助，不斷培育誠(chéng)信計(jì)量自我承諾示范單位，充分發(fā)揮示范單位的帶動(dòng)作用，以點(diǎn)帶面，主動(dòng)減少計(jì)量欺詐、計(jì)量作弊等行為，實(shí)現(xiàn)行業(yè)健康發(fā)展，百姓獲得實(shí)惠。

三、創(chuàng)建服務(wù)業(yè)計(jì)量服務(wù)品牌，促進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量常態(tài)化

    找準(zhǔn)誠(chéng)信計(jì)量工作與民生計(jì)量工作的結(jié)合點(diǎn)，找到誠(chéng)信計(jì)量工作與政府重點(diǎn)工作的切入點(diǎn)，主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取政府支持，將誠(chéng)信計(jì)量工作與本地質(zhì)量建設(shè)、品牌提升、社區(qū)管理等工作有效融合，因地制宜地創(chuàng)新開(kāi)展誠(chéng)信計(jì)量工作，探索建立服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量工作品牌，打造影響范圍廣、群眾受益多、社會(huì)效益好的誠(chéng)信計(jì)量服務(wù)品牌，提升集貿(mào)市場(chǎng)、加油站、餐飲行業(yè)、商店超市、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、配鏡行業(yè)、道路交通、公用事業(yè)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量，不僅準(zhǔn)確傳遞國(guó)家維護(hù)的量值，更要服務(wù)百姓生活，實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信計(jì)量工作長(zhǎng)效優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

四、依法履職加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)保障，推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)

    各地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)）在推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)過(guò)程中，要突出依法行政理念，以“放管服”的要求來(lái)開(kāi)展誠(chéng)信計(jì)量制度建設(shè)工作，不得變相增設(shè)備案等環(huán)節(jié)，不得隨意增加服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者負(fù)擔(dān)，同時(shí)要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，按照政府信息公開(kāi)的要求做好相關(guān)信息公開(kāi)工作，做好誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)中的政策措施解釋工作。工作開(kāi)展過(guò)程中，要不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，分析遇到的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)措施，不斷改進(jìn)工作方式方法，扎實(shí)推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)。

質(zhì)檢總局

                  2017年11月3日

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