近年來,航天科工203所積極依托北京市場(chǎng),不斷拓展外部市場(chǎng),為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),確保計(jì)量精準(zhǔn),計(jì)量校準(zhǔn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了較快的增長,去年就新開發(fā)了二十余家客戶,實(shí)現(xiàn)了新突破。
計(jì)量工作作為203所主業(yè),一直秉承著“計(jì)量立所,產(chǎn)品強(qiáng)所”的發(fā)展宗旨,擁有一流實(shí)驗(yàn)室、先進(jìn)的儀器設(shè)備和成熟的技術(shù)人才,這些基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備人才建設(shè)為計(jì)量產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了強(qiáng)大的支撐作用。近年來203所不斷拓寬專業(yè)領(lǐng)域方向,拓展市場(chǎng),取得了良好的效果。
做精做細(xì)市場(chǎng),為客戶提供品質(zhì)服務(wù)
203所通過前期的市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行需求篩選,針對(duì)不同類別的客戶,開展有針對(duì)性地進(jìn)行品質(zhì)服務(wù)。當(dāng)?shù)弥患腋咝录夹g(shù)企業(yè),需要進(jìn)行計(jì)量檢測(cè)的時(shí)候,而此時(shí)203所有些專業(yè)不能完全覆蓋。為了滿足客戶檢測(cè)需求,迎接廣闊的市場(chǎng)需要,203所快速建立計(jì)量能力,建立了靜電防護(hù)檢測(cè)、電源檢測(cè)計(jì)量能力,進(jìn)一步拓寬檢測(cè)范圍。通過“現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量”、“在線計(jì)量”等方式,在公司職員下班后,203所計(jì)量人員就在生產(chǎn)線旁測(cè)試靜電槍,保證了在指定時(shí)間內(nèi)千余臺(tái)靜電槍的現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量任務(wù),得到了客戶的好評(píng),203所也因此進(jìn)入了合格供應(yīng)商名錄,達(dá)成了后續(xù)進(jìn)行合作的協(xié)議。
203所提供了細(xì)致入微的服務(wù),滿足客戶需求,用專業(yè)的儀器接送車,取送設(shè)備,車上做好了各類防護(hù),防止顛簸碰撞,很好的保護(hù)了儀器設(shè)備。建立了計(jì)量周期提醒制度,提前一個(gè)月進(jìn)行到期提醒。并且滿足客戶所需,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量,這樣減少了客戶的勞碌奔波,使得生產(chǎn)線不停工,儀器不用拆卸,方便了客戶使用需求。
作為中關(guān)村開放實(shí)驗(yàn)室,服務(wù)千余家高新技術(shù)企業(yè)
203所加入中關(guān)村開放實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)有11年時(shí)間,期間為3000余家高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量校準(zhǔn),203所建立了檢測(cè)/測(cè)試和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室,對(duì)檢測(cè)校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的管理運(yùn)行形成了一套系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理體系,并建成了全面覆蓋該管理體系的信息化實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng),更好地為高新企業(yè)服務(wù)。
中關(guān)村開放實(shí)驗(yàn)室是中關(guān)村管委會(huì)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)企業(yè)為目標(biāo),鼓勵(lì)科研機(jī)構(gòu)等單位開展的,科技資源開發(fā)、共享及技術(shù)創(chuàng)新合作,建立的實(shí)驗(yàn)室。203所緊密結(jié)合自身業(yè)務(wù),適應(yīng)園區(qū)企業(yè)特點(diǎn),以市場(chǎng)為需求,不斷提高測(cè)試能力和技術(shù)水平,為企業(yè)提供各類認(rèn)證檢測(cè)和研發(fā)測(cè)試服務(wù),助力企業(yè)產(chǎn)品加速進(jìn)入市場(chǎng)和質(zhì)量提升;另一方面,在科研、標(biāo)準(zhǔn)編制領(lǐng)域,與企業(yè)開展合作,為企業(yè)技術(shù)實(shí)力提升提供技術(shù)支持。
積極開拓外埠市場(chǎng),深化商業(yè)模式創(chuàng)新
203所還成立了成都計(jì)量檢測(cè)分中心,承擔(dān)起了西南地區(qū)無線電、電磁兼容、時(shí)頻等專業(yè)計(jì)量校準(zhǔn)檢測(cè)服務(wù)、技術(shù)支持等工作。已經(jīng)開展了相關(guān)計(jì)量校準(zhǔn)檢測(cè)任務(wù),方便了西南地區(qū)的客戶。分中心充分發(fā)揮203所在計(jì)量校準(zhǔn)檢測(cè)領(lǐng)域的技術(shù)、管理優(yōu)勢(shì),持續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)拓展及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí),努力打造航天質(zhì)量品牌,積極謀求外部合作資源,不斷深化商業(yè)模式創(chuàng)新的深度和廣度,為203所轉(zhuǎn)型升級(jí)助航。
據(jù)計(jì)量處有關(guān)人員介紹道,“203所作為第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),我們實(shí)驗(yàn)室所有計(jì)量人員持證上崗,按照檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范開展計(jì)量工作。計(jì)量員、校驗(yàn)員、審核員三級(jí)進(jìn)行審核,就是要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠,嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān),從而保證了計(jì)量精準(zhǔn)。”
據(jù)悉,今后203所將充分運(yùn)用信息化手段,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程計(jì)量校準(zhǔn)。并且將提高工作效率,現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量完立即傳輸?shù)较到y(tǒng),以便快速處理數(shù)據(jù),出具證書。以此促進(jìn)203所計(jì)量檢測(cè)工作更好更快地發(fā)展,打造航天品質(zhì)。
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