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檢測(cè)機(jī)構(gòu)合同評(píng)審的問題及解析

發(fā)布時(shí)間:2020-10-09 作者: 來源: 瀏覽:8397
合同評(píng)審-問題及解析匯總
大家對(duì)實(shí)驗(yàn)室合同評(píng)審的第一反應(yīng)


“我們的合同評(píng)審流于形式,總感覺起不到確實(shí)的作用”“我們好像這個(gè)就只走了個(gè)流程而已,沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)行”“我們把合同評(píng)審簡(jiǎn)化了”更有甚者“不評(píng)審,直接干!”,后面還有回應(yīng):“基本都是這樣” 為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?原因1:缺單,只要客戶委托,實(shí)驗(yàn)室就接單原因2:沒吃過合同評(píng)審的虧原因3:不知道怎么評(píng)審,評(píng)審了也審不出問題.
2.誰(shuí)來進(jìn)行合同評(píng)審?


實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該有進(jìn)行合同評(píng)審的人員,具體是誰(shuí),就看實(shí)驗(yàn)室的文件里如何規(guī)定的。

一般三方實(shí)驗(yàn)室會(huì)有專門的收樣員,負(fù)責(zé)審核合同內(nèi)的一些基本信息。如果收樣員能力足夠,且合同簡(jiǎn)單,可同時(shí)審核技術(shù)相關(guān)部分。如果技術(shù)部分較為復(fù)雜,需要技術(shù)人員協(xié)助進(jìn)行合同評(píng)審,確保合同內(nèi)容滿足客戶的要求,又能維護(hù)實(shí)驗(yàn)室的利益,條款規(guī)定詳細(xì)清晰,避免后面很多問題。企業(yè)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室,如果對(duì)外服務(wù),參考上面三方實(shí)驗(yàn)室做法;如果僅對(duì)內(nèi)部服務(wù),檢測(cè)項(xiàng)目固定,可簡(jiǎn)化合同評(píng)審,至少一年一次,到期或有變化時(shí)重新評(píng)審即可,可不設(shè)收樣人員,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人(或其他有能力的人員)進(jìn)行合同評(píng)審。 
3.合同評(píng)審人員是否需要授權(quán)?


不管是CNAS-CL01,還是RB/T 214,均未要求對(duì)合同評(píng)審人員進(jìn)行授權(quán)。但是授權(quán)了也沒錯(cuò)。群友的答復(fù)里,授權(quán)的較少。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)注意,合同評(píng)審人員雖不必須授權(quán),但必須接受過相應(yīng)的培訓(xùn)、通過考核、進(jìn)行評(píng)價(jià)后方可上崗,而且合同評(píng)審人員也需要進(jìn)行監(jiān)督和能力監(jiān)控。 
4.合同評(píng)審應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容?

包括但不限于:

a)客戶要求和目的:客戶要求和目的應(yīng)能被實(shí)驗(yàn)室充分的識(shí)別,寫在合同里,并被實(shí)驗(yàn)室人員理解。

b)方法選擇:

如果客戶自己選擇的方法,過期、不合適時(shí)應(yīng)提醒客戶;

客戶未選擇:與客戶充分溝通,推薦方法,得到客戶的認(rèn)可。                    

c)檢測(cè)方法的特殊要求:如環(huán)境要求,確認(rèn)實(shí)驗(yàn)室是否可滿足                     

d)實(shí)驗(yàn)室自身能力范圍:確定是否能使用CMACNAS標(biāo)識(shí),客戶是否要求加蓋標(biāo)識(shí)   

e)其他法律法規(guī)要求       

f)偏離:如客戶樣品量不夠、樣品儲(chǔ)存條件不符合要求等      

g)分包:是否涉及分包,如果有,需要寫在合同里,明確哪些樣品的哪些項(xiàng)目交給哪個(gè)分包方來做,客戶簽字確認(rèn)后再實(shí)施分包。

h)判定規(guī)則:客戶指定或?qū)嶒?yàn)室推薦,要在合同中明確

i)不確定度評(píng)定:是否需要提供不確定度評(píng)估值;當(dāng)結(jié)果判定需要時(shí),是否考慮不確定度,置信區(qū)間如何選擇。

j)報(bào)告要求:出具份數(shù),是否使用標(biāo)識(shí),檢測(cè)項(xiàng)目是否分開出具(實(shí)驗(yàn)室不應(yīng)答應(yīng)客戶將合格項(xiàng)和不合格項(xiàng)分開出報(bào)告或者僅出具合格的項(xiàng)目數(shù)據(jù)),是否接受按領(lǐng)域出報(bào)告(如果某樣品檢測(cè)項(xiàng)目,實(shí)驗(yàn)室無(wú)一位授權(quán)簽字人均可簽發(fā),在簽字前與客戶確認(rèn)是否可分開出報(bào)告)。

k)觀摩實(shí)驗(yàn)室活動(dòng):是否要求觀摩。若需要,只能在相對(duì)安全的區(qū)域,在實(shí)驗(yàn)室人員陪同下看客戶自己的試驗(yàn)。

l)樣品毒性、保存方法及處理(實(shí)驗(yàn)室保存期限,返還、實(shí)驗(yàn)室自行處理)

m)合同修改:告知相關(guān)的所有人,重新進(jìn)行合同評(píng)審

n)對(duì)內(nèi)部或例行客戶,要求、標(biāo)書和合同的評(píng)審可簡(jiǎn)化進(jìn)行,一年一次或有變化時(shí)。 


5.合同評(píng)審常見問題有哪些?


包括但不限于:

a檢測(cè)依據(jù):缺少檢測(cè)依據(jù)/檢測(cè)依據(jù)寫錯(cuò)/檢測(cè)依據(jù)不適用/缺少年份/未具體到方法。

b檢測(cè)項(xiàng)目:檢測(cè)項(xiàng)目不明確,如多環(huán)芳烴檢測(cè)/礦物質(zhì)檢測(cè)/XXX多少種;檢測(cè)項(xiàng)目不規(guī)范,如用字母縮寫、簡(jiǎn)寫、元素符號(hào)

c樣品狀態(tài)未描述,或描述錯(cuò)誤

d樣品量錯(cuò)誤,實(shí)際收樣500g,填寫樣品量為100g

e多個(gè)樣品,樣品名稱有順序,就簡(jiǎn)寫為X-1~20

f后補(bǔ)委托合同,代替簽字

g更改報(bào)告出具的截止日期,為了達(dá)到實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量目標(biāo)

h檢測(cè)時(shí)限規(guī)定有問題:樣品應(yīng)在采集后48小時(shí)內(nèi)檢測(cè)完畢,實(shí)驗(yàn)室確規(guī)定10工作日

i按合格/不合格項(xiàng)出具報(bào)告,或檢測(cè)多項(xiàng),最終報(bào)告中只體現(xiàn)合格項(xiàng)

j)未能識(shí)別出樣品的量、儲(chǔ)存方式等不符合檢測(cè)要求

k)未能與客戶充分溝通,選錯(cuò)方法,如某方法的檢出限比客戶產(chǎn)品的上限值還高


6.
如何做好合同評(píng)審?


a把合同(委托單)模板做好,不要遺漏重要內(nèi)容,不要有錯(cuò)誤內(nèi)容,模板應(yīng)有引導(dǎo)性,盡量做到一看就會(huì)填,填寫內(nèi)容較為固定時(shí)可勾選;b相關(guān)人員(收樣員、技術(shù)負(fù)責(zé)人等)有正確進(jìn)行合同評(píng)審的能力;上崗前沒能力沒關(guān)系,相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),考核合格后再上崗,并且對(duì)人員進(jìn)行監(jiān)督和能力監(jiān)控。

c)重視合同評(píng)審,認(rèn)真審核每一份委托合同;

d)技術(shù)人員參與合同評(píng)審,確認(rèn)技術(shù)相關(guān)內(nèi)容無(wú)差錯(cuò)。

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