在新版JJF 1033-2023計量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范中,新增了遠程考評的相關(guān)內(nèi)容,在6.1條款的備注中寫明“當(dāng)發(fā)生重大衛(wèi)生事件。突發(fā)安全事件等特殊情況無法到現(xiàn)場實施現(xiàn)場考評時,經(jīng)組織考核的人民政府計量行政部門同意,可以采取遠程考評方式實施計量標(biāo)準(zhǔn)的考評。遠程考評的內(nèi)容、要求、程序,以及上報材料等和現(xiàn)場考評相同。遠程考評的電子版材料發(fā)送時,應(yīng)當(dāng)關(guān)注傳輸過程的信息安全,涉及保密及隱私的文件應(yīng)當(dāng)加密后再發(fā)送。現(xiàn)場實驗一般采用實時視頻方式進行考評,實際情況不適合時,可以采用事先錄制現(xiàn)場實驗視頻方式進行考評”該新增備注明確指出遠程考評的內(nèi)容、要求、程序,以及上報材料等均和現(xiàn)場考評一致,但實際操作中由于無法在現(xiàn)場進行及時溝通,難免執(zhí)行起來不如現(xiàn)場考評順暢,為了提高遠程考評的流暢度和滿意度,從而完成準(zhǔn)確、高效的遠程考評,筆者提出了如下建議:
1.資料審查階段
資料審查是所有考評工作中的起始部分,在該階段,對建標(biāo)單位提供的全部資料進行全面深入地審閱是必不可少的部分。為了避免遺漏,在審閱過程中,對有疑問部分進行截圖,標(biāo)注問題內(nèi)容,最終形成一份資料審查問題文檔。該文檔即可以直觀完整的記錄資料問題,同時在與建標(biāo)單位的溝通中也更清晰明了。與建標(biāo)單位通過對問題內(nèi)容的交流、修改、完善,使該單位的文件資料集進一步優(yōu)化、完備。在資料審查部分,重點關(guān)注:建標(biāo)申請表、建標(biāo)技術(shù)報告中對應(yīng)內(nèi)容的一致性和準(zhǔn)確性;技術(shù)報告中不確定度評定的正確性;計量溯源文件的有效性等重點內(nèi)容。
2.遠程考評前的準(zhǔn)備
遠程考評前可以以流程指導(dǎo)書的形式要求建標(biāo)單位提前做好考評準(zhǔn)備(特別是提供視頻資料進行考評的,應(yīng)明確需要進行攝錄的具體內(nèi)容及要求)。筆者通常要求考評單位提供以下圖片資料:標(biāo)準(zhǔn)器存放實驗室照片,組成標(biāo)準(zhǔn)裝置的標(biāo)準(zhǔn)器(標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì))及配套設(shè)備照片,考評現(xiàn)場設(shè)備照片,實驗室環(huán)境照片等相關(guān)圖片資料。
3.遠程考評實施
確定考評時間后,第一時間確認(rèn)是實時視頻考評還是視頻資料考評。如果是實時視頻考評,可全程參照現(xiàn)場考評要求進行,如果實際條件不允許,需要進行視頻資料考評可參考如下內(nèi)容進行:
?。?)首次會議:簡化為由建標(biāo)單位提供相關(guān)基本情況文件資料介紹。
?。?)現(xiàn)場實驗:由考評員從提交的人員資料中指定操作人員進行現(xiàn)場實驗。由于全程錄像視頻文件過大,可以采用分段錄像,針對操作關(guān)鍵步驟攝錄,對實驗數(shù)據(jù)拍照保存的方式進行,具體內(nèi)容可在流程指導(dǎo)書中加以明確。完成現(xiàn)場實驗后,建標(biāo)單位應(yīng)盡快提供實驗原始數(shù)據(jù),模擬檢定或校準(zhǔn)報告,考評員對報告及原始記錄內(nèi)容進行審查?,F(xiàn)場問答環(huán)節(jié)可以在遠程考評中通過電話,微信等方式進行。
(3)末次會議:將考評中存在的問題形成文件,特別是有需要整改的問題時一定要表達清晰,明確整改內(nèi)容和整改期限。如果考評結(jié)果滿意可簡化該環(huán)節(jié)。
依據(jù)上述三個步驟操作,是開展準(zhǔn)確、高效遠程考評的先決條件。同時,不論是現(xiàn)場考評還是遠程考評,考評員都應(yīng)本著嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,既有理有據(jù)、原則明確,又能做到良性溝通、高效考評。