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阿盟市場監(jiān)督管理局及時處理一起加油站計量投訴

發(fā)布時間:2015-03-27 作者: 來源:內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局 瀏覽:1274
    近日,內(nèi)蒙古自治區(qū)阿盟市場監(jiān)督管理局接到一起加油站計量投訴。投訴人對烏斯太經(jīng)濟開發(fā)區(qū)一家中國石油所屬加油站的加油量準確性提出了異議。對此,盟局計量科將投訴情況迅速轉(zhuǎn)至阿拉善經(jīng)濟開發(fā)區(qū)市場監(jiān)督管理分局進行處理。
    阿拉善經(jīng)濟開發(fā)區(qū)市場監(jiān)督管理分局派出執(zhí)法人員對該加油站開展了監(jiān)督檢查。經(jīng)查該加油站在用加油槍有四條,均處于檢定有效期內(nèi),且粘貼檢定合格標志;加油機鉛封完整、無人為破壞痕跡;配有專職計量人員,且持證上崗。執(zhí)法人員現(xiàn)場用20L量桶對加油機示值誤差進行測試,結(jié)果顯示該站加油機計量誤差符合國家規(guī)程要求,不存在短缺現(xiàn)象。盡管如此,為了維護消費者的合法權(quán)益,深入推進誠信計量體系建設,執(zhí)法人員還是對該站負責人進行了告誡,督促其進一步加強內(nèi)部計量管理,完善相關(guān)計量管理制度,認真應對消費者的質(zhì)疑和投訴,真正踐行誠信計量、放心消費的服務理念。
    由于受理投訴及時、公正、透明,投訴人表示十分滿意,對該局的處理意見和檢定結(jié)果也表示認可。
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