近日,北京市順義區(qū)質監(jiān)局成功處理了一起計量投訴案件。
某消費者在超市購買水果商品,由于水果外包裝破損,進行了包裝更換后,商品計量值發(fā)生了變化,由此導致了糾紛。消費者不同意超市免費贈送該水果的處理辦法,并索要500元的賠償。順義區(qū)質監(jiān)局及時出動執(zhí)法人員到現(xiàn)場核實情況,對該超市在用強檢計量器具是否按法規(guī)要求進行檢定、是否處于合格狀態(tài)、是否存在使用非法定計量單位等情況進行了全面檢查。
經檢查,未發(fā)現(xiàn)超期未檢計量器具等違法行為。執(zhí)法人員依據職責,對該起投訴案件進行了調解,在保護消費者權益的同時,也對計量相關法律法規(guī)進行了宣貫。