叫車前滴滴顯示費(fèi)用為8元，到達(dá)目的地后，費(fèi)用卻變成了16.09元。近日，一位滴滴司機(jī)爆料使用“外掛”軟件，可以讓車費(fèi)翻倍，車輛行駛時(shí)間越長(zhǎng)、路程越遠(yuǎn)，滴滴計(jì)費(fèi)就越高，“外掛”作假的空間就越大。
滴滴司機(jī)曝光“外掛”軟件讓車費(fèi)翻倍

陜西西安的王先生原本做手機(jī)生意，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，一位買手機(jī)的滴滴司機(jī)向他透露跑滴滴快車每個(gè)月可以收入兩三萬元。起初，王先生不相信，但該司機(jī)表示正常跑不行，如果使用“外掛”的話就很容易了。王先生讓該司機(jī)給他展示，該司機(jī)操作“外掛”，原本40多元的路費(fèi)變成100多元，這讓王先生很吃驚。

那段時(shí)間手機(jī)越來越難做，王先生便放棄手機(jī)生意，注冊(cè)了滴滴快車，并購買裝有“外掛”軟件的手機(jī)開始跑滴滴快車。王先生說，如果不使用“外掛”，一天只能賺三百多元，使用“外掛”后可賺七八百元。

王先生說，他有一次拉乘客去兵馬俑，原本乘客定位的費(fèi)用是90多元，他使用“外掛”后行駛至距兵馬俑還有8公里左右時(shí)，車費(fèi)就達(dá)到180多元。

“外掛”導(dǎo)航顯示路線與實(shí)際位置不符

記者在王先生的介紹下看到了這款“外掛”軟件，它是一款英文App。王先生稱，“這款A(yù)pp不能下載，得跟手機(jī)一起買，好像只有蘋果手機(jī)指定版本越獄后，由App開發(fā)者直接安裝到手機(jī)上的，每個(gè)2000元左右。要想買，必須要有人介紹到一個(gè)群里才能買到?！?/P>

為了弄清“外掛”軟件的工作原理，王先生向記者展示了“外掛”軟件的使用方法。記者先使用滴滴選定一個(gè)地點(diǎn)叫了快車，叫車前軟件預(yù)估車費(fèi)為8元。王先生搶單打開“外掛”后，車還沒開動(dòng)，滴滴就顯示車輛已經(jīng)開始行駛。之后王先生按照記者指定路線向目的地行駛，但導(dǎo)航上卻顯示車輛在不停地變換線路，與實(shí)際位置不符。幾分鐘后，車輛到達(dá)指定地點(diǎn)，王先生結(jié)束行程，這時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用為16.09元。記者查看費(fèi)用明細(xì)發(fā)現(xiàn)，車輛行駛里程為8.6公里，而實(shí)際距離只有1.8公里左右。記者又嘗試了一次，費(fèi)用由12元變成了21.13元。

“外掛”軟件主要針對(duì)長(zhǎng)距離乘客

王先生表示，使用“外掛”的司機(jī)大多是跑機(jī)場(chǎng)或其他長(zhǎng)途線路的，因?yàn)檐囕v行駛時(shí)間越長(zhǎng)、路程越遠(yuǎn)，滴滴計(jì)費(fèi)就越高，“外掛”作假的空間就越大。一般情況下，從西安城區(qū)叫快車到咸陽機(jī)場(chǎng)是100多元，但使用“外掛”，車費(fèi)可以達(dá)到300多或400多元。

除了增加費(fèi)用外，“外掛”還有作弊搶單的功能。根據(jù)王先生演示，無論他本人在哪都可以搶任何指定地點(diǎn)的單，這樣一來，使用“外掛”的司機(jī)可以搶到大量機(jī)場(chǎng)或其他長(zhǎng)途線路的單。

兩部手機(jī)分別操作 “外掛”手機(jī)處于靜音狀態(tài)

王先生稱，使用“外掛”的司機(jī)一般都有兩部手機(jī)，因?yàn)槭褂谩巴鈷臁焙?，滴滴?huì)不斷提醒車輛在改變線路，車輛在導(dǎo)航上的位置也會(huì)一直變動(dòng)。因此司機(jī)打開“外掛”后，會(huì)將有“外掛”的手機(jī)設(shè)置成靜音狀態(tài)，同時(shí)打開另一部手機(jī)用其他軟件導(dǎo)航，司機(jī)則根據(jù)另一部手機(jī)的導(dǎo)航向目的地行駛。

如何辨別司機(jī)是否使用“外掛”軟件？

記者在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)司機(jī)使用“外掛”導(dǎo)致車輛虛假行程時(shí)，乘客手機(jī)上的滴滴導(dǎo)航也會(huì)同步車輛虛假行程，只要乘客稍加注意就會(huì)發(fā)現(xiàn)。另外，如果乘客手機(jī)上的導(dǎo)航是正常的話，司機(jī)有可能正在使用另一部手機(jī)的導(dǎo)航，只要看司機(jī)是否在使用滴滴導(dǎo)航就能辨別真假。

王先生表示，這種“外掛”可能適用于所有網(wǎng)約車App，對(duì)道路情況不熟悉的外地人以及夜間習(xí)慣在車上睡覺的乘客是使用“外掛”的司機(jī)重點(diǎn)欺騙的對(duì)象，他建議乘客乘坐網(wǎng)約車時(shí)多留意自己手機(jī)上網(wǎng)約車App的導(dǎo)航。

滴滴：一旦確認(rèn)，立即封號(hào)處理

對(duì)此，滴滴出行方面表示，公司已經(jīng)監(jiān)控到該作弊行為，平臺(tái)上線了反作弊策略來識(shí)別這類作弊司機(jī)，一旦確認(rèn)立即封號(hào)處理，并依據(jù)作弊訂單金額進(jìn)行處罰。

對(duì)于這種行為不應(yīng)該只是平臺(tái)方處罰了事。涉事司機(jī)故意欺騙消費(fèi)者，與傳統(tǒng)出租車在打表器上做手腳非常類似，除了罰錢之外應(yīng)該考慮納入誠信黑名單。