一年一度的“3.15國際消費者權(quán)益日”如期而至。近幾年隨著國內(nèi)消費市場的擴(kuò)大,消費者越來越注重保護(hù)自己的消費權(quán)利。電子秤、水表、電能表、煤氣表、出租汽車計價器、加油機(jī)、醫(yī)用血壓計等與百姓日常生活息息相關(guān)的計量器具也越來越多地進(jìn)入大家維權(quán)的視野。
國家規(guī)定,凡用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測等方面并列入國家強檢目錄的計量器具都必須實施強制檢定。按照規(guī)定,以上與市民生活密切相關(guān)的計量器具都應(yīng)該依法強制檢定。
消費者在日常生活中如何避開可能的不誠信計量陷阱,維護(hù)自身的合法權(quán)益呢?專家出招,使您不再“霧里看花”。
購物計量友情提示
關(guān)鍵詞:電子秤
“價格公道,秤準(zhǔn)量足”是百姓買菜購物時的最基本要求,但也有少數(shù)商販為牟取不法利益,采用拉繩子(或皮筋)、貼黑膠布、改裝/加裝開關(guān)、遙控裝置、加裝芯片等作弊手段,坑害消費者。在此,專家提醒,為了保護(hù)您的合法權(quán)益,在購物消費時,請您注意以下細(xì)節(jié):
電子秤是否有強制檢定合格標(biāo)志,并處于有效期內(nèi)。
商品稱重前,電子秤的重量顯示值應(yīng)為零。請注意看清電子秤的單價顯示,目前電子秤一般以千克(公斤)為計價單位。
商品結(jié)算時應(yīng)去皮稱重,尤其是去除厚重包裝物。
商品稱重后,可用隨身攜帶的鑰匙圈或手機(jī)(事先在“公平秤”上標(biāo)定好重量)放在電子秤上進(jìn)行比對。
購物后可及時到“公平秤”處復(fù)秤,購買活禽、活魚等商品時,請在宰殺前復(fù)秤。
把單價縮小100倍。例如:價格為10元/千克的物品,稱重結(jié)果為1.25千克,則正常與非正常的顯示結(jié)果如下:
關(guān)鍵詞:定量包裝商品
按照相關(guān)計量法規(guī),定量包裝商品凈含量是指除去包裝容器和其他包裝材料后內(nèi)裝商品的量,不論商品的包裝材料,還是任何與該商品包裝在一起的其他材料,均不得記入凈含量。但消費者如何透過華麗的外表,去判斷定量包裝商品的凈含量是否準(zhǔn)確呢?在此,專家提醒您,在購買定量包裝商品時請注意以下方面:
優(yōu)選帶有“C”標(biāo)志的定量包裝商品?!癈”標(biāo)志是定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計量保證能力合格標(biāo)志,商品通過認(rèn)證貼上“C”標(biāo)志,即表明其產(chǎn)品凈含量是有保證的,消費者可據(jù)此放心購買到足量的商品。
凡是定量包裝商品應(yīng)有明確的凈含量標(biāo)注。
應(yīng)盡量避免購買過度包裝的商品。為做好治理商品過度包裝工作,國家質(zhì)檢總局先后組織制定了國家標(biāo)準(zhǔn)GB19855-2005《月餅》、GB23350-2009《限制商品過度包裝 食品和化妝品》以及國家計量技術(shù)規(guī)范JJF1244-2010《食品和化妝品包裝計量檢驗規(guī)則》。GB23350-2009規(guī)定食品和化妝品銷售包裝層數(shù)不得多于3層,包裝空隙率不得大于60%。這兩條是為了限制包裝體積。GB23350-2009還規(guī)定,初始包裝之外的所有包裝成本總和不得超過商品售價的20%。
出行計量友情提示
關(guān)鍵詞:出租汽車計價器
目前,很多人在乘坐出租汽車、享受出行便利的同時,也不禁對出租汽車計價準(zhǔn)確與否產(chǎn)生了疑問。要防止問題出租汽車計價器給自己的利益帶來損害,專家提醒,乘坐出租汽車可記住這些小竅門:
出租汽車計價器上應(yīng)貼有強制檢定標(biāo)志,并處于有效期內(nèi)。
起步前,計價器“空”字是否亮著燈,駕駛員是否重新將計價器回零重新計價并顯示起步費金額,晚上 點前后乘車,不妨對一下表,以免被提前加價計費。
營運中不應(yīng)有任何物品遮擋計價器主機(jī)面板,如發(fā)生意外情況連續(xù)停駛達(dá)15分鐘,駕駛員應(yīng)當(dāng)使用“暫停鍵”,暫停計費。
特別提示:如果您對出租汽車計價器的計量有任何疑問,請及時向出租汽車公司或者撥打12365熱線向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴。
關(guān)鍵詞:加油機(jī)
隨著油價的呼呼上漲,不少開車人開始對加油站的加油設(shè)備斤斤計較起來。加油站的計量問題一時間成為人們關(guān)注的熱點,對加油站的各種投訴也日益增多。專家提醒,為了保護(hù)您的合法權(quán)益,請在加油時注意以下細(xì)節(jié):
加油機(jī)顯示面板上是否粘貼強制檢定合格標(biāo)志,并處于有效期內(nèi)。
加油前,請查看加油機(jī)顯示屏上的油品信息,除單價顯示外,其余顯示均應(yīng)為零。
加完油后,請注意及時核實加油的數(shù)量和金額,并索取發(fā)票。
為了您的出行安全,加油時請不要將油箱加得太滿,一般情況下加到額定容量即可。
汽車油箱的額定容量一般小于其實際容量,當(dāng)油箱全部加滿后,實際加油量有時會大于油箱的額定容量。只要是正規(guī)合法、證標(biāo)齊全的加油機(jī),應(yīng)以加油機(jī)顯示數(shù)量為準(zhǔn)。
特別提示:如果您對加油機(jī)的計量有任何疑問,請及時向加油站所屬上級公司或者撥打12365熱線向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴。同時您也可以登錄:http://www.cma-cma.org加油機(jī)防作弊系統(tǒng)查詢。
居家計量友情提示
關(guān)鍵詞:水表、煤氣表、電能表
老百姓居家過日子,離不開“三表”。如果發(fā)現(xiàn)家里的水表、煤氣表、電能表不準(zhǔn)怎么辦?
專家提醒您可以按如下步驟尋求解決:
1.首先與供水、供氣、供電部門取得聯(lián)系,要求他們上門作一個初步的檢查和判斷。
2.如懷疑水表、煤氣表、電能表不準(zhǔn),可請當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授權(quán)的檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定,用戶可根據(jù)檢定結(jié)論和有關(guān)規(guī)定同供水、供氣、供電部門協(xié)商處理辦法。
3.如果對授權(quán)檢定機(jī)構(gòu)的檢定結(jié)論仍有懷疑,可以向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申請仲裁檢定。
專家還特別提醒,在使用水表、電能表時以下誤區(qū)要了解。
不用水時水表也會轉(zhuǎn),水表出現(xiàn)問題了嗎?
曾有細(xì)心的市民反映,家里的水表在不用水時指針也會緩慢轉(zhuǎn)動,這種現(xiàn)象其實并不是水表本身有問題,而是由于管道內(nèi)有空氣殘留,在水壓波動時產(chǎn)生水的流動,造成指針緩慢轉(zhuǎn)動。因此,如果您較長時間不用水時,應(yīng)盡可能關(guān)上自來水總閥門,以徹底截斷水源。值得提醒的是,這種情況的發(fā)生,有時可能是水管漏水所致,應(yīng)注意及時檢查報修。
特別提示:街頭常見不法商販兜售所謂“能讓水表走慢”的強力磁鐵,此舉純屬誤導(dǎo),提醒市民切勿受騙上當(dāng)。
更換新電能表后,走字會“快”嗎?
換新表后,有些市民感覺新裝的分時電能表比原來的表“走得快”,用電比原來多了。其實這并非新裝的分時電能表不準(zhǔn),而是由于舊電能表受工藝和材質(zhì)的局限,長期使用出現(xiàn)磨損及污垢阻塞所致。新裝的電能表靈敏度較高,計量準(zhǔn)確,連待機(jī)耗電等微小電量都能精確計量。所以給人造成新電能表“走得快”的錯覺。
不用電時,電能表為什么走字?
千萬不要小看這看似微不足道的差別,凡是使用遙控器的家電,在待機(jī)狀態(tài)下其中央控制板仍然在持續(xù)耗電,現(xiàn)在普通市民家里各種遙控器越來越多,高精度的新型電能表就會絲毫不差地實時捕捉到這些“動態(tài)”。因此有必要提醒市民,對于長期不使用的家用電器,最好切斷其電源,不僅節(jié)電,更利安全。
保健計量友情提示
關(guān)鍵詞:眼鏡
據(jù)報道,我國近視眼人數(shù)已近4億,并且近視人數(shù)連年攀升,已經(jīng)成為影響我國人民健康的重要問題。因此,眼鏡消費人群龐大,而因計量檢測和制配不合格造成消費者視力健康受損的現(xiàn)象也時有發(fā)生。為了您的健康安全,眼科光學(xué)計量專家提醒您:
選擇正規(guī)的眼鏡店
消費者應(yīng)當(dāng)選擇具有驗光資質(zhì)的正規(guī)眼鏡店。正規(guī)眼鏡店均應(yīng)配備焦度計、驗光機(jī)、驗光鏡片箱,這些計量器具均是強檢計量器具。消費者可查看這些計量器具是否粘貼強制檢定合格標(biāo)志,并處于有效期內(nèi)。
不可盲目追求清晰
驗光處方中的“視力矯正”是一項很重要的指標(biāo)。有些不具備驗光資質(zhì)的商家為了促成交易,盲目追求讓患者看得越清楚越好,無意中加深了消費者的近視度數(shù)。其實,戴鏡矯正后的視力以達(dá)到1.0為宜。
“驗光配鏡,立等可取”不可取
以“快速驗光配鏡”方式招攬顧客,實際上是對消費者的誤導(dǎo)。配鏡是一種很細(xì)致的專業(yè)技術(shù)工作,尤其是對一些復(fù)雜光度鏡片的制作,通常需要3~7天。一些不擁有先進(jìn)加工設(shè)備的眼鏡店,至今還在采用手工倒邊的方式來滿足消費者“立等可取”的要求。還有一些眼鏡店,為了省時間,隨意修改驗光處方,選用度數(shù)相近的鏡片來代替,以適應(yīng)其有限的鏡片庫存。這樣配制出來的眼鏡,非但不能起到矯正視力的目的,甚至?xí)钕M者視力下降。
關(guān)鍵詞:血壓計
隨著人們保健意識的增強,血壓計特別是電子血壓計走進(jìn)千家萬戶。在家庭購買和使用血壓計時要注意哪些問題呢?計量專家如是說:
血壓計購買時要看其是否粘貼強制檢定合格標(biāo)志,并處于有效期內(nèi)。
家庭用電子血壓計作為保健監(jiān)測用,應(yīng)多測幾次,取其平均值。
選擇在相對平靜的狀態(tài)下測血壓,更能反映真實的血壓情況。
脈搏很弱的人、血壓過低者、惡性高血壓患者不適合使用電子血壓計。
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