近日，安徽省歙縣自來水公司順利通過認證機構(gòu)的質(zhì)量管理體系認證評審，成為黃山市第一家獲得ISO9001∶2008質(zhì)量管理體系認證證書的供水企業(yè)。

　　為進一步提高工作效率，提升企業(yè)管理水平和服務水平，該公司今年年初便積極引入了質(zhì)量管理體系，將自來水的生產(chǎn)和服務等環(huán)節(jié)納入體系覆蓋范圍，提出了“保證供水安全，提供優(yōu)質(zhì)服務，增強顧客滿意，改進質(zhì)量體系”的質(zhì)量方針和“自來水水質(zhì)合格率≥99%，出廠水壓合格率≥95%，管網(wǎng)水壓合格率≥90%，事故搶修及時率≥99%，顧客滿意率≥95%，供水安全事故為零”的質(zhì)量目標。

　　根據(jù)GB/T19001-2008標準的要求，該公司在咨詢老師的幫助和指導下，認真組織實施了認證培訓、體系策劃、文件編寫、體系運行和內(nèi)外部評審等一系列工作，對企業(yè)各項管理工作進行了全面的總結(jié)和梳理，編制了符合該公司實際的《質(zhì)量手冊》，完善了各項規(guī)章制度和操作流程，進一步強化了各部門的工作職能，為企業(yè)規(guī)范化、制度化管理打下良好基礎。

　　ISO9001質(zhì)量體系認證證書的取得，對該公司社會效益和經(jīng)濟效益的提升將起到積極的推動作用。通過不斷持續(xù)改進，全體員工標準化管理的理念更加深入，氛圍更加濃厚，行為更加規(guī)范，樹立了安徽省縣級水司標準化管理的新形象。