浙江省臺(tái)州市自來(lái)水公司近日順利通過(guò)了ISO9001和ISO14001現(xiàn)場(chǎng)審核。

　　為了規(guī)范管理體系，進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，臺(tái)州水司從去年開(kāi)始就著手開(kāi)展質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。該認(rèn)證的實(shí)施工作受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門(mén)的高度重視，公司特地聘請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)指導(dǎo)相關(guān)工作。

　　今年3月，該公司根據(jù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立管理體系和工作程序，修訂規(guī)章制度，并落實(shí)到各部門(mén)。請(qǐng)專(zhuān)家為內(nèi)審員培訓(xùn)，并通過(guò)考核全部拿到了國(guó)家認(rèn)可的資格證書(shū)。同時(shí)，還對(duì)全體員工進(jìn)行貫標(biāo)培訓(xùn)，使大家都了解ISO認(rèn)證工作的重要性、必要性和目的性。

　　在三天嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)審核工作中，審核組對(duì)臺(tái)州水司各項(xiàng)工作記錄的規(guī)范性和真實(shí)性、有效性，資料的管理，工作流程，水質(zhì)檢驗(yàn)，制水工藝及客戶(hù)的反饋等情況都做了詳細(xì)的審核。

　　通過(guò)審核，審核組對(duì)該公司的質(zhì)量管理體系給予了肯定，制度策劃合理，管理有序，信息反饋比較高，制定的方針目標(biāo)完成的不錯(cuò)，同時(shí)也提出了三個(gè)不符合項(xiàng)要求。審核組認(rèn)為基本符合ISO認(rèn)證要求，對(duì)不符合項(xiàng)有效糾正后同意發(fā)證。

　　臺(tái)州水司總經(jīng)理陳天賞表示認(rèn)證工作是項(xiàng)長(zhǎng)期工作，要繼續(xù)有效地實(shí)施，持續(xù)改進(jìn)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。