QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。由于自來水產(chǎn)品的特殊性，成都市自來水有限責任公司從1989年以來，堅持以提高質(zhì)量，降低消耗，增加效益為宗旨，推行全面質(zhì)量管理活動，鼓動職工參與管理、開展攻關(guān)、解決難題、為企業(yè)的發(fā)展作貢獻。同時，也為廣大職工提供了一個施展才華的機會和平臺。為了保證QC小組活動的順利開展，成都水司在組織上、制度上、經(jīng)濟上給予有力支持。先后制訂了《全面質(zhì)量管理辦法》、《質(zhì)量管理QC小組活動管理辦法》及《QC成果發(fā)表評審獎勵管理辦法》等一系列有關(guān)質(zhì)量管理活動的企業(yè)標準。積極組織開展全面質(zhì)量管理活動和QC小組活動基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，堅持每年召開QC小組活動成果發(fā)表會，以成都水司總經(jīng)理為代表的黨、政、工、團領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)人員，對每一個QC成果給予評價和指導(dǎo)。從1997年至今，成都水司連續(xù)有15個QC小組榮獲“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號，36個QC小組榮獲“四川省質(zhì)量管理小組”稱號。2004年成都水司還榮獲“全國質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號，當年獲此稱號的在當年四川省僅有三家。 　　2005年，成都水司繼續(xù)持之以恒地推動質(zhì)量管理活動的開展，進一步緊密聯(lián)系企業(yè)實際，充分發(fā)揮職工的參與積極性，使質(zhì)量管理小組活動又取得了豐碩成果。當年成都水司共注冊QC課題12個，經(jīng)過篩選，共發(fā)表了11個課題，其中，現(xiàn)場型課題1個、管理型課題1個、攻關(guān)型課題2個、服務(wù)型課題1個，創(chuàng)新型1個，涉及水廠的生產(chǎn)工藝、自動化控制、熱線服務(wù)、管網(wǎng)維護管理等多方面。其中2個課題小組獲得“成都市優(yōu)秀QC小組”稱號。有6個課題小組獲“四川省優(yōu)秀QC小組”稱號，2個課題小組榮獲了“全國優(yōu)秀QC小組”稱號。此外，成都水司還連續(xù)四年獲年“成都市質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”稱號。 　　通過QC小組活動的開展，增強了職工的現(xiàn)場意識、問題意識和改進意識，培養(yǎng)了職工解決問題的創(chuàng)造力和智慧，培養(yǎng)了職工真誠的勞動態(tài)度和自主工作的動力，將QC小組活動轉(zhuǎn)變成一種理解公司使命、作用和目標的途徑，為公司的發(fā)展作出較大的貢獻。