10年篳路藍(lán)縷，10年風(fēng)雨兼程，10年砥礪前行。計(jì)量作為供電服務(wù)重要環(huán)節(jié)，緊緊聯(lián)結(jié)著電網(wǎng)與客戶(hù)，為電網(wǎng)發(fā)展留下鮮明印記，寫(xiě)下生動(dòng)注腳。十年來(lái)，國(guó)網(wǎng)隴南供電公司計(jì)量工作守正創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，做實(shí)、做細(xì)、做好計(jì)量業(yè)務(wù)支撐，為營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理筑牢基石，書(shū)寫(xiě)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新篇章。
技術(shù)賦能 畫(huà)出精益管理“同心圓”
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)電表余額不足時(shí)，用手指輕點(diǎn)手機(jī)app，電表就會(huì)“充電滿(mǎn)格”。
10年來(lái)，無(wú)論是計(jì)量裝置還是計(jì)量業(yè)務(wù)，在技術(shù)不斷升級(jí)的同時(shí)，也給人們的生活帶來(lái)了全新體驗(yàn)。2015年以來(lái)遠(yuǎn)程費(fèi)控電表全面推廣，全低壓用戶(hù)實(shí)現(xiàn)全采集全覆蓋，電表新版集中器采用4G技術(shù)，提升了通信速率，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上多渠道交費(fèi)，讓用戶(hù)享受到“指尖”上的電力服務(wù)。
日日向新，日日生新。2019年至今，HPLC通信技術(shù)不斷應(yīng)用，采集系統(tǒng)不斷完善，低壓客戶(hù)電表停電實(shí)時(shí)上報(bào)、信息采集及臺(tái)區(qū)戶(hù)變關(guān)系準(zhǔn)確識(shí)別，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)停電零感知，讓用戶(hù)盡享電力新生活。
從本地費(fèi)控智能電能表大規(guī)模應(yīng)用到遠(yuǎn)程費(fèi)控電能表全面推廣，例月抄表實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程采集自動(dòng)獲取，抄表工作由原來(lái)的每月“走街串巷”，華麗轉(zhuǎn)身實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程采集，大大節(jié)約了人力物力。2021年6月，采抄一體化上線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)效率最大化，優(yōu)化班組組織和作業(yè)模式，縮短營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)鏈條，提高計(jì)量采集檢測(cè)和運(yùn)維消缺能力，確保采集消缺及時(shí)高效，支撐分時(shí)采集數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，通過(guò)采集為抄表服務(wù)，抄表對(duì)采集監(jiān)督，工作效率顯著提升，實(shí)現(xiàn)了采抄一體化應(yīng)用率、用電信息采集成功率等指標(biāo)的穩(wěn)定，計(jì)量業(yè)務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)精益化管理。2022年8月，全市HPLC模塊實(shí)現(xiàn)全覆蓋，線(xiàn)損管理水平、采集成功率等指標(biāo)進(jìn)一步提升鞏固，助力公司計(jì)量業(yè)務(wù)精益化管理水平穩(wěn)步提升。
時(shí)光荏苒，計(jì)量技術(shù)發(fā)展日新月異，作為連接電網(wǎng)與客戶(hù)的重要環(huán)節(jié)，計(jì)量中心持續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“助力器”，為更精準(zhǔn)、更便捷的供電服務(wù)提數(shù)據(jù)支撐，為公司更好地服務(wù)人民美好生活貢獻(xiàn)智慧。
數(shù)智引領(lǐng) 筑牢基礎(chǔ)管理“壓艙石”
智能升級(jí)，數(shù)字引領(lǐng)。2021年初，隴南公司二級(jí)計(jì)量智能化倉(cāng)儲(chǔ)正式上線(xiàn)，高度的自動(dòng)化與信息化使得計(jì)量資產(chǎn)管理工作效率極大提升。2022年以來(lái)，隴南公司計(jì)量智能立體庫(kù)房利用率100%，共計(jì)出入庫(kù)次數(shù)達(dá)1200余次，出入庫(kù)表計(jì)超30000只，共計(jì)完成智能化盤(pán)點(diǎn)2次，盤(pán)點(diǎn)正確率100%。
智能立體庫(kù)房能夠滿(mǎn)足單、三相電能表、集中器、負(fù)荷控制終端、低壓互感器等資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)、配送和存儲(chǔ)，并且利用RFID射頻通道和出人庫(kù)拆碼垛，減少了人力操作，摒棄了原人工掃碼組箱，完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化掃碼識(shí)別組箱，不但降低了出錯(cuò)率而且節(jié)約了時(shí)間。其次RFID射頻通道能更加合理快速有效地進(jìn)行全自動(dòng)盤(pán)庫(kù)，正確盤(pán)點(diǎn)每個(gè)實(shí)際貨位與管理系統(tǒng)貨位顯示信息的一致性，出入庫(kù)拆碼垛機(jī)更是大大提升了配送出庫(kù)的效率。
10年來(lái)，從“手搖式”計(jì)量資產(chǎn)掛柜到供電所計(jì)量周轉(zhuǎn)柜的普及再到市縣（區(qū)）公司二級(jí)智能立體庫(kù)的逐步應(yīng)用，計(jì)量資產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)從基層班組到供電所再到市縣（區(qū)）公司的智能化、數(shù)字化、一體化，有效解決了表計(jì)存放不規(guī)范、盤(pán)點(diǎn)周期較長(zhǎng)、領(lǐng)用管理不到位等難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)計(jì)量資產(chǎn)流轉(zhuǎn)全過(guò)程管控，工作效率極大程度提升。
服務(wù)優(yōu)化 彰顯計(jì)量隊(duì)伍“戰(zhàn)斗力”
“好消息！咱們的計(jì)量檢定實(shí)驗(yàn)室通過(guò)了專(zhuān)項(xiàng)計(jì)量授權(quán)復(fù)查審核，可以繼續(xù)承擔(dān)隴南市電能計(jì)量器具的檢定檢測(cè)工作。”2022年8月23日，隴南供電公司計(jì)量中心終于拿到了甘肅省市場(chǎng)監(jiān)督管理局頒發(fā)的“專(zhuān)項(xiàng)計(jì)量授權(quán)證書(shū)”。10年來(lái)，計(jì)量檢定實(shí)驗(yàn)室共通過(guò)3次專(zhuān)項(xiàng)計(jì)量授權(quán)復(fù)查審核，計(jì)量中心把做好電能計(jì)量工作作為提升供電服務(wù)的重要舉措，本著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，精心做好電能計(jì)量裝置的校準(zhǔn)工作，按期完成專(zhuān)項(xiàng)計(jì)量授權(quán)，保證電力計(jì)量的“公開(kāi)、公平、公正”，確保計(jì)量設(shè)備可靠運(yùn)行，推動(dòng)計(jì)量工作高效實(shí)施、服務(wù)于民。
“能源控制器是國(guó)家電網(wǎng)有限公司研發(fā)的一項(xiàng)新型產(chǎn)品，是安裝在低壓臺(tái)區(qū)的智能化采集與控制終端。它通過(guò)模組的自由組合將多種功能設(shè)備集成一體，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、配電變壓器監(jiān)測(cè)、用能管理、戶(hù)變關(guān)系識(shí)別等?！?022年7月11日，計(jì)量中心青年員工學(xué)習(xí)小組在會(huì)議室學(xué)習(xí)能源控制器相關(guān)知識(shí)。10年來(lái)，中心不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，每周利用半天時(shí)間，以班員輪流講課的方式開(kāi)展集中學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變?nèi)w班員的思維方式，提高他們的技術(shù)能力。采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠(chǎng)家技術(shù)人員為班員授課；堅(jiān)持崗位練兵，開(kāi)展形式多樣的班組崗位實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。在多形式培養(yǎng)下，中心員工業(yè)務(wù)技能不斷提升。
10年來(lái)，中心把精準(zhǔn)計(jì)量與用心服務(wù)相結(jié)合，堅(jiān)持“公平為上，準(zhǔn)確為先，服務(wù)為本”的準(zhǔn)則，對(duì)內(nèi)練好“內(nèi)功”，對(duì)外利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)加強(qiáng)相關(guān)計(jì)量知識(shí)宣傳，提高用戶(hù)科學(xué)、安全用電意識(shí)，打造公平誠(chéng)信的良好社會(huì)供用電環(huán)境，更好的服務(wù)公司營(yíng)商環(huán)境提升工作，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。
征程萬(wàn)里風(fēng)正勁，重任千鈞再奮蹄。站在新起點(diǎn)上，我們有著仰望星空的勇氣和腳踏實(shí)地的堅(jiān)定，下一個(gè)十年，國(guó)網(wǎng)隴南供電公司將以“日新”姿態(tài)爭(zhēng)做時(shí)代潮流中的奮進(jìn)者、開(kāi)拓者、奉獻(xiàn)者，以精準(zhǔn)計(jì)量賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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