近日，廣州計(jì)量院在客戶服務(wù)中心增設(shè)了電子填單區(qū)，為企業(yè)送檢人員提供線上填單服務(wù)和現(xiàn)場指引，為送檢企業(yè)提供了更流暢、更便捷、更貼心的服務(wù)新體驗(yàn)！

電子填單服務(wù)是廣州計(jì)量院提升數(shù)字化服務(wù)水平的一項(xiàng)重要舉措，依托數(shù)字化手段為客戶提供更智能、便捷、多樣化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)目標(biāo)。相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)填單方式，線上的電子填單可有效降低信息二次傳遞導(dǎo)致的差錯(cuò)率，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)長，減少客戶等待時(shí)間，提升客戶滿意度。專設(shè)電子填單區(qū)、增配現(xiàn)場指引人員，是該院進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程的又一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。

自電子填單服務(wù)上線以來已服務(wù)約700單企業(yè)計(jì)量需求，現(xiàn)場指引電子填單的服務(wù)得到了企業(yè)送檢人員的交口稱贊。