為進(jìn)一步維護(hù)市場經(jīng)營秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，嚴(yán)禁經(jīng)營者在提供商品中故意使用不合格的計(jì)量器具或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)度，騙取消費(fèi)者價(jià)款或費(fèi)用而不提供或不按照約定提供商品或服務(wù)等擾亂市場秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，18日，大連市市場監(jiān)管局發(fā)布警示函。具體內(nèi)容如下——

為進(jìn)一步提升我市商品交易經(jīng)營者誠信經(jīng)營意識(shí)，維護(hù)市場經(jīng)營秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，嚴(yán)禁經(jīng)營者在提供商品中故意使用不合格的計(jì)量器具或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)度，騙取消費(fèi)者價(jià)款或者費(fèi)用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)等擾亂市場秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，不斷培樹誠實(shí)守信的經(jīng)營良好風(fēng)尚，現(xiàn)就全面履行經(jīng)營義務(wù)警示如下：

經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)，均應(yīng)自覺遵守《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國計(jì)量法》《中華人民共和國價(jià)格法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，共同營造公平有序的市場環(huán)境。

落實(shí)經(jīng)營者主體責(zé)任：

貿(mào)易結(jié)算用電子秤等衡器使用者要配備和使用符合所銷售商品貿(mào)易計(jì)量要求的計(jì)量器具，并定期檢定；不得使用未經(jīng)檢定或檢定不合格計(jì)量器具；不得故意破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度和偽造數(shù)據(jù)。

落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度，做到價(jià)簽價(jià)目齊全，標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確、字跡清晰、貨簽對位、標(biāo)示醒目，價(jià)格變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)調(diào)整。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者進(jìn)行交易。

不得強(qiáng)迫消費(fèi)者購買商品或者接受服務(wù)，不得違背消費(fèi)者的意愿搭售商品、服務(wù)或者附加其他不公平、不合理的條件；不得在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好；不得采用不正當(dāng)手段使商品數(shù)量、重量短缺；妥善處理好消費(fèi)者合理合法訴求，及時(shí)化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

履行市場開辦單位責(zé)任：

應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)法制計(jì)量管理主體責(zé)任。對在用的屬于強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具登記造冊，向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門備案并到其指定的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)做好強(qiáng)制檢定工作；在與經(jīng)營者簽訂的入場經(jīng)營協(xié)議中，明確有關(guān)計(jì)量活動(dòng)的權(quán)利義務(wù)和相應(yīng)的法律責(zé)任。

應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)開辦單位責(zé)任，建立健全市場管理制度，明確場內(nèi)業(yè)戶誠信經(jīng)營責(zé)任，與場內(nèi)每名業(yè)戶簽訂《誠信經(jīng)營承諾書》。強(qiáng)化對場內(nèi)經(jīng)營者的管理，做好事前教育提醒，加大對計(jì)量器具的抽查頻度，經(jīng)營場所禁止擺放和存放未經(jīng)檢定的計(jì)量器具，如發(fā)現(xiàn)不誠信經(jīng)營行為，一經(jīng)查實(shí)，要嚴(yán)肅處理。在市場內(nèi)專門設(shè)置曝光臺(tái)，利用宣傳板、公示板、電子屏幕、廣播等對投訴處理情況及違法違規(guī)受到處罰的經(jīng)營者詳細(xì)信息等予以公示曝光。建立和完善應(yīng)急管理制度，對投訴和輿情要處置得當(dāng)，做到當(dāng)天聯(lián)系、當(dāng)場處理、及時(shí)報(bào)告。

大連市市場監(jiān)管部門將開展計(jì)量器具作弊消費(fèi)欺詐綜合治理行動(dòng)，持續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法檢查，對有關(guān)違法違規(guī)行為，將依法依規(guī)從嚴(yán)從快查處并實(shí)施信用懲戒，對情節(jié)惡劣、影響較大的典型案件，將公開曝光；對構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

廣大消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)有關(guān)違法違規(guī)行為，請撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線或向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門投訴舉報(bào)。