一、電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)裝置，是通迅部門用于貿(mào)易結(jié)算的強(qiáng)制檢定計(jì)量器具，近年來(lái)隨著通訊事業(yè)的飛速發(fā)展，通訊工具的大量普及，手機(jī)、固定電話以成為人們生活中不可缺少的通訊工具，我市固定電話發(fā)展到（200）多萬(wàn)戶，手機(jī)發(fā)展到（300）多萬(wàn)戶，公話及話吧發(fā)展到（6000）多臺(tái)，賓館的用戶交換機(jī)發(fā)展到（300）多臺(tái)，遍布了全市各個(gè)角落，也成了人們生活中最關(guān)注、最敏感的一項(xiàng)消費(fèi)項(xiàng)目，隨之而來(lái)，也成為經(jīng)營(yíng)者或一些不法商販的生財(cái)之道，特別是偏僻小縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)問(wèn)題更為嚴(yán)重。
      二、存在問(wèn)題；
      根據(jù)幾年來(lái)現(xiàn)場(chǎng)檢定情況，主要存在以下幾方面的問(wèn)題：
      1、有的用戶可以隨意修改計(jì)費(fèi)器或電腦中的計(jì)時(shí)費(fèi)率，有個(gè)別縣城通訊部門的工作人員，責(zé)任意識(shí)差，缺乏起碼的職業(yè)道德，計(jì)時(shí)費(fèi)率修改程序不保密，給自己的親朋好友提供修改命令，隨意提高計(jì)時(shí)費(fèi)率，損害消費(fèi)者的利益，為自己獲取不正當(dāng)?shù)睦妗?BR>      2、有的計(jì)費(fèi)器不從零開始計(jì)時(shí)，即起始點(diǎn)設(shè)為6秒，如標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間點(diǎn)到60秒時(shí)，計(jì)費(fèi)器已顯示為66秒，這樣，通信公司還是收取用戶的60秒的費(fèi)率，而經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者收取了66秒的費(fèi)率，依然損害了消費(fèi)者的利益。
      3、計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)不對(duì)應(yīng)，即就是計(jì)時(shí)按單元計(jì)，而計(jì)費(fèi)不按計(jì)時(shí)單元計(jì)，（長(zhǎng)話為6秒一個(gè)計(jì)時(shí)單元，一個(gè)單元計(jì)0.07元。市話3分為初始計(jì)時(shí)單元，計(jì)0.3元，超過(guò)3分后，每超一分加0.1元）。現(xiàn)場(chǎng)檢定中發(fā)現(xiàn)很多計(jì)費(fèi)器是按分計(jì)費(fèi)的。比如打一個(gè)長(zhǎng)話，通話5秒鐘，為一個(gè)計(jì)時(shí)單元，應(yīng)該計(jì)費(fèi)0.07元，而計(jì)費(fèi)器計(jì)了0.7元錢，按1分收取了費(fèi)，多收了0.63元的費(fèi)。如打市話３分鐘，3分內(nèi)應(yīng)該計(jì)費(fèi)0.3元，可多數(shù)計(jì)費(fèi)器計(jì)成0.9元，多收了２倍的費(fèi)。
      4、市話按長(zhǎng)話或網(wǎng)話計(jì)費(fèi)。
      5、半價(jià)按全價(jià)計(jì)費(fèi)，在規(guī)定半價(jià)的時(shí)段不按半價(jià)計(jì)。
      6、免費(fèi)電話按不免費(fèi)計(jì)。
      7、賓館的用戶交換機(jī)問(wèn)題更大
      （1）計(jì)時(shí)設(shè)置錯(cuò)誤
      （2）計(jì)費(fèi)設(shè)置錯(cuò)誤
      （3）當(dāng)前時(shí)刻錯(cuò)誤
      （4）計(jì)費(fèi)單元錯(cuò)誤
      （5）話單錯(cuò)誤
      （6）多數(shù)交換機(jī)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)裝置設(shè)置了延時(shí)啟動(dòng)，當(dāng)通話短時(shí)，通話已結(jié)束掛斷了，可計(jì)費(fèi)器還沒(méi)有開始計(jì)費(fèi)。當(dāng)被叫對(duì)方?jīng)]人或話長(zhǎng)時(shí)，還沒(méi)有通話，計(jì)費(fèi)器就已計(jì)費(fèi)。經(jīng)常給經(jīng)營(yíng)者與顧客造成不必要的口角。
      （7）在計(jì)費(fèi)話單中隨意加附加費(fèi)。
      三、加強(qiáng)市場(chǎng)整頓，從源頭抓起
      以上問(wèn)題引起我市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的高度重視，組織執(zhí)法人員多次深入各通信公司，深入第一線進(jìn)行檢查，認(rèn)真宣傳計(jì)量法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，齊抓共管，站在法制和全面履行職責(zé)的高度重視計(jì)量監(jiān)管工作，狠抓了計(jì)量器具的管理，在用的計(jì)費(fèi)器必須具有制造計(jì)量器具許可證，必須符合計(jì)量器具管理?xiàng)l款的要求，具有防作弊功能，通信公司為了統(tǒng)一管理，及時(shí)更換了通信市場(chǎng)計(jì)費(fèi)設(shè)備，將原來(lái)雜亂廠家的計(jì)費(fèi)器換成同一廠家，話吧單機(jī)型的計(jì)費(fèi)器換成多路計(jì)費(fèi)器或電腦計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)，各賓館用的交換機(jī)全部淘汰，統(tǒng)一由各公司交換機(jī)直接控制賓館的電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)，從源頭上做到了釜底抽薪，使作弊行為失去存在的空間。
      四、改變檢測(cè)手段，提高服務(wù)質(zhì)量
      經(jīng)過(guò)近兩年多的市場(chǎng)整頓，市場(chǎng)秩序好轉(zhuǎn)了，計(jì)費(fèi)設(shè)備先進(jìn)了，對(duì)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的檢測(cè)水平和檢測(cè)手段的要求越來(lái)越高了，只有配備滿足檢定規(guī)程要求的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備和高技術(shù)素質(zhì)的檢測(cè)人員才能實(shí)現(xiàn)量值傳遞的準(zhǔn)確可靠。
      1、采用走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，組織專業(yè)人員多次外出學(xué)習(xí)，請(qǐng)儀器設(shè)備生產(chǎn)廠家，經(jīng)驗(yàn)豐富的專家親自帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)傳授技術(shù)，取得了良好的效果。
      2、有了較高的專業(yè)技術(shù)人員，還需要先進(jìn)的設(shè)備才能實(shí)現(xiàn)，2007年我所購(gòu)置了一臺(tái)JY?6多功能電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器檢定儀，為我們的計(jì)量檢定工作提供了技術(shù)手段，從而保證了量質(zhì)傳遞的準(zhǔn)確可靠，經(jīng)過(guò)近半年的試運(yùn)行，效果很好，解決了原來(lái)不能完全按規(guī)程要求檢定的缺陷，解決了原來(lái)不進(jìn)機(jī)房不能檢定的缺陷，解決了原來(lái)不能遠(yuǎn)程采集數(shù)據(jù)的陷缺，解決了原來(lái)沒(méi)有反極信號(hào)被動(dòng)啟動(dòng)的缺陷，解決了原來(lái)被叫無(wú)應(yīng)答的缺陷，解決了原來(lái)主、被叫不能同時(shí)摘、掛機(jī)的缺陷，解決了長(zhǎng)期控?cái)_我們由于設(shè)備不行而不能檢定的缺陷。為順利完成檢定工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
      2007年我市電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)裝置強(qiáng)制檢定工作已全部檢定完畢，受檢復(fù)蓋率遍布城鄉(xiāng)各個(gè)角落，受檢率達(dá)到100%，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)檢定不合格的計(jì)費(fèi)器及時(shí)進(jìn)行了更換，合格率99%以上，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)既保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，又維護(hù)了通信行業(yè)的信譽(yù)。