2月8日，記者從格爾木市消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到。今年春節(jié)期間，格爾木市消費(fèi)投訴主要集中在餐飲、通信、計(jì)量、食品質(zhì)量4個(gè)方面。 　　為維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，格爾木市12315投訴熱線24小時(shí)暢通，對(duì)消費(fèi)咨詢做到第一時(shí)間答復(fù)，對(duì)投訴做到第一時(shí)間受理，對(duì)糾紛做到第一時(shí)間調(diào)解。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間格爾木共受理和解決消費(fèi)投訴35起，主要集中在餐飲、通信、計(jì)量、食品4個(gè)方面。其中，餐飲投訴主要體現(xiàn)在菜品質(zhì)量和價(jià)格兩個(gè)方面；通信投訴主要體現(xiàn)在通話質(zhì)量、短信服務(wù)、互聯(lián)互通方面。