供暖效果差的話,如果想測(cè)室溫怎么辦?錢(qián)由誰(shuí)來(lái)出?
根據(jù)規(guī)定,用戶對(duì)室溫有異議可以申請(qǐng)供熱單位測(cè)溫,如還有爭(zhēng)議可委托沈陽(yáng)計(jì)量測(cè)試院做仲裁測(cè)溫。
但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺(tái)。根據(jù)測(cè)算及外地經(jīng)驗(yàn),測(cè)溫將按測(cè)溫點(diǎn)數(shù)量收費(fèi),每個(gè)點(diǎn)的費(fèi)用可能接近500元。
測(cè)溫設(shè)備啥樣?
供暖公司多用紅外線式測(cè)溫槍,誤差較大,沈陽(yáng)計(jì)量測(cè)試院建議更換測(cè)溫設(shè)備
沈陽(yáng)計(jì)量測(cè)試院是沈陽(yáng)市具有資質(zhì)的測(cè)溫仲裁機(jī)構(gòu)。
該單位溫度室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“我們準(zhǔn)備了數(shù)字式室內(nèi)測(cè)溫儀,攜帶方便,測(cè)溫誤差小,符合測(cè)溫技術(shù)規(guī)范的要求?!?/P>
不僅如此,今年,沈陽(yáng)計(jì)量測(cè)試院還為各供暖公司培訓(xùn)了專門(mén)的測(cè)溫員,“他們已經(jīng)掌握了基本的測(cè)溫方法,能夠按照要求進(jìn)行測(cè)溫。”
這位負(fù)責(zé)人告訴記者,按照國(guó)家要求,測(cè)溫儀器是強(qiáng)制檢測(cè)的,每年要檢測(cè)一次,也就是說(shuō)供暖公司使用的測(cè)溫儀器上要有沈陽(yáng)計(jì)量測(cè)試院的檢測(cè)合格的標(biāo)志才可以為用戶測(cè)溫,“如果用戶發(fā)現(xiàn)沒(méi)有合格標(biāo)志的測(cè)溫儀器,可以拒絕測(cè)溫?!?/P>
現(xiàn)在沈陽(yáng)各供暖公司使用較多的是紅外線式測(cè)溫槍,“它不是專業(yè)測(cè)室溫的儀器,誤差較大,我們已經(jīng)建議各公司改用我們所使用的數(shù)字式室內(nèi)測(cè)溫儀?!毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
仲裁測(cè)溫收費(fèi)多少?
成本核算約500元/點(diǎn),物價(jià)局還未批復(fù)。若室溫不達(dá)標(biāo),由供暖公司承擔(dān)費(fèi)用
根據(jù)沈陽(yáng)市今年出臺(tái)的《沈陽(yáng)市居民住宅供熱室溫檢測(cè)及退費(fèi)規(guī)定》,用戶對(duì)供熱單位入戶測(cè)溫有爭(zhēng)議,可通過(guò)供熱辦委托第三方法定計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)測(cè)溫,費(fèi)用由委托方(用戶)墊付,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則要根據(jù)物價(jià)部門(mén)的批復(fù)。
依據(jù)第三方測(cè)溫機(jī)構(gòu)的報(bào)告的數(shù)據(jù),如果室溫達(dá)標(biāo),檢測(cè)費(fèi)用由用戶承擔(dān),室溫不達(dá)標(biāo),檢測(cè)費(fèi)用由供暖公司承擔(dān)。
不過(guò),記者昨日了解到,雖然已經(jīng)臨近供暖了,但第三方測(cè)溫的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)目前還沒(méi)有出臺(tái)。
“我們已經(jīng)報(bào)給物價(jià)局了,但還沒(méi)有批下來(lái)?!鄙蜿?yáng)計(jì)量測(cè)試院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,根據(jù)他們的測(cè)算,算上車(chē)費(fèi)、人工費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)等一系列費(fèi)用,測(cè)一個(gè)點(diǎn)的成本在500元左右,“估計(jì)最后物價(jià)局的批復(fù)要低于這個(gè),但也不會(huì)太便宜,因?yàn)槭?nèi)其他城市的收費(fèi)也不低,也在三四百元左右?!边@位負(fù)責(zé)人說(shuō)。
據(jù)悉,按照相關(guān)辦法,若用戶對(duì)供暖公司出具的測(cè)溫結(jié)果有爭(zhēng)議時(shí),需找到供熱辦,由供熱辦出面委托第三方進(jìn)行測(cè)溫,“不過(guò),其實(shí)用戶也擔(dān)心一旦委托了,供暖公司提前知道了,提升供暖質(zhì)量,所以測(cè)溫還存在著許多實(shí)施上的細(xì)節(jié)待完善。”
測(cè)溫前注意啥?
私拆濫改散熱器測(cè)溫不準(zhǔn),并且要留意采暖時(shí)散熱器沒(méi)被擋住
沈陽(yáng)市今年新推出的測(cè)溫及退費(fèi)規(guī)定中提到,每天測(cè)溫時(shí)間為6時(shí)~21時(shí)。
對(duì)此,沈陽(yáng)計(jì)量測(cè)試院溫度室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,根據(jù)沈陽(yáng)實(shí)際,用戶每天要求測(cè)溫最好是在15時(shí)至16時(shí)之間。測(cè)溫人員每間隔20分鐘記錄一次各監(jiān)測(cè)點(diǎn)的溫度值,持續(xù)時(shí)間應(yīng)該不少于2小時(shí),取每次所測(cè)溫度值的平均值為最終結(jié)果。
但該人士表示,私拆濫改等對(duì)于供暖設(shè)施改動(dòng)的房屋,測(cè)溫結(jié)果是不準(zhǔn)確的。
因?yàn)楣┡到y(tǒng)是一個(gè)熱循環(huán)的平衡系統(tǒng),在設(shè)計(jì)時(shí)也充分考慮了采暖室溫需求。改動(dòng)、裝修覆蓋,哪怕是用桌子將散熱器擋住,也會(huì)影響屋內(nèi)的正常采暖,所以才申請(qǐng)測(cè)溫前一定要把這些問(wèn)題檢查清楚。
對(duì)于如何選擇測(cè)溫點(diǎn),這位負(fù)責(zé)人說(shuō):“一般來(lái)說(shuō),需要每個(gè)房間單獨(dú)進(jìn)行測(cè)量,這個(gè)時(shí)候用戶只需要選擇感覺(jué)溫度最不達(dá)標(biāo)的一個(gè)房間或者一個(gè)點(diǎn)即可。如果第一次就達(dá)不到18攝氏度,雙方認(rèn)可的話,只測(cè)一次即可?!?/P>
最多或花3000元
維權(quán)成本過(guò)高
單一房間面積超過(guò)60m2的,要設(shè)5個(gè)測(cè)溫點(diǎn),假設(shè)一個(gè)測(cè)溫點(diǎn)就需要500元錢(qián),那么一次測(cè)溫就需要3000元?
對(duì)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),記者昨天采訪多位市民,他們多數(shù)不認(rèn)可。
市民侯女士表示,沈陽(yáng)的測(cè)溫規(guī)定是,供暖公司首先給用戶測(cè)溫,這個(gè)前提就是不公平的,不應(yīng)該由供暖公司既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又作裁判員,作為一項(xiàng)公共服務(wù)內(nèi)容的監(jiān)管政策,政府應(yīng)該提供配套及必要的行政監(jiān)管,并為這種監(jiān)管提供有效的測(cè)溫保障,所以這種對(duì)公共服務(wù)的監(jiān)管,首先就應(yīng)該由行業(yè)主管部門(mén)做。
在這個(gè)前提下,市民為維權(quán)埋單的成本就顯得沒(méi)有必要,而且太貴了。
“還要用戶掏錢(qián)墊付,這會(huì)叫我們更加不信任測(cè)溫的權(quán)威性,從而容易導(dǎo)致測(cè)溫及退費(fèi)規(guī)定不具備可操作性?!笔忻駨埮空f(shuō)。
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