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英寸標成“寸” 賠近20萬

發(fā)布時間:2015-02-10 作者: 來源:北京晚報 瀏覽:1153
電商電視促銷“抖機靈” 消費者獲3倍賠償

  消費者楊陽(化名)從某電商網(wǎng)站買回了3臺標稱“60寸”液晶3D智能電視,但經(jīng)測量該電視屏幕實際尺寸僅為45寸。與電商工作人員協(xié)商未果后,楊陽起訴要求電商返還總價款65496元,并賠償三倍價款196488元。今晨記者獲悉,海淀法院支持了“三倍賠償”。

  某知名電商在其名下的網(wǎng)站推廣“高清電視節(jié)”促銷活動消費者楊陽(化名)在該電商網(wǎng)站上購買了3臺液晶3D智能電視,總價款共計65496元。但電視買回后,楊陽測量該電視屏幕實際尺寸為45寸,并非網(wǎng)站宣傳的60寸。

  該知名電商于2014年6月,在其名下的購物網(wǎng)站上推廣“決戰(zhàn)30天,高清電視節(jié)”促銷活動,承諾“滿一千減一百,上不封頂”。在對電視機等產(chǎn)品宣傳過程中,均采用“寸”字描述產(chǎn)品屏幕的大小。由于活動優(yōu)惠較大,當月8日,消費者楊陽在該網(wǎng)站上購買了3臺品牌彩色電視機,支付貨款共計65496元。當月12日楊陽向公證處申請保全證據(jù),根據(jù)《公證書》顯示的內(nèi)容,楊陽購買的品牌彩色電視機的屏幕規(guī)格為“60寸”。

  在法院審理期間,法院工作人員再登錄該購物網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)上述商品對屏幕規(guī)格處均已使用“英寸”單位。因此,法院認定被告在促銷活動中,將電視屏幕規(guī)格“英寸”宣傳為“寸”,足以引起消費者的誤解,已構(gòu)成欺詐。最后,法院支持了楊陽的訴求。

  法官釋法

  根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》第五十五條第一款規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其所受損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)費用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

  法官據(jù)此認為,該電商應(yīng)按照原告楊陽的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買的電視機價款費用的3倍,即賠償196488元。同時,根據(jù)我國《合同法》,此案中楊陽作為網(wǎng)絡(luò)購物合同的一方當事人,在受欺詐的情況下簽訂并履行合同,有權(quán)請求法院撤銷該合同,退還已付價款65496元;當然也有義務(wù)退還所購商品。

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