劉女士此前購(gòu)買了歐派櫥柜、衣柜等家具，但因設(shè)計(jì)師測(cè)量失誤，造成安裝時(shí)出現(xiàn)尺寸錯(cuò)誤、壁柜位置不對(duì)等問(wèn)題。隨后，劉女士多次和設(shè)計(jì)師及歐派裝飾客服溝通，希望得到解決和補(bǔ)償，但近一個(gè)月過(guò)去了，歐派始終沒(méi)有反饋。歐派昨天表示，將盡快和消費(fèi)者溝通處理。

　　預(yù)留空間小 被迫換冰箱

　　劉女士此前在歐派專賣店購(gòu)買櫥柜、衣柜等家具，消費(fèi)共計(jì)13萬(wàn)元。安裝前，歐派設(shè)計(jì)師上門進(jìn)行尺寸測(cè)量。劉女士稱，設(shè)計(jì)師在測(cè)量后告訴她，他的設(shè)計(jì)充分利用了空間，他會(huì)將設(shè)計(jì)方案交給廠家制作。

　　可是，在8月6日安裝時(shí)，劉女士發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。為盡可能利用廚房空間，測(cè)量前，她在網(wǎng)上訂購(gòu)了冰箱，并將冰箱尺寸提前告訴了設(shè)計(jì)師?！暗跈还癜惭b完成后，由于預(yù)留空間太小，根本無(wú)法放入冰箱。”北京晨報(bào)記者看到，在劉女士與設(shè)計(jì)師聊天記錄中，設(shè)計(jì)師承認(rèn)是其內(nèi)部溝通失誤，但他只負(fù)責(zé)將櫥柜重新拆改尺寸。“可我當(dāng)時(shí)已經(jīng)入住了，就沒(méi)有接受拆改方案，只能重新選購(gòu)冰箱?！眲⑴糠Q，因?yàn)轭A(yù)留的空間比較高，而寬度比較窄，只有一款價(jià)格為7000多元的冰箱合適尺寸?！皼](méi)辦法，我不得不多花4000余元換了一臺(tái)冰箱?！?/FONT>