7月17日,內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府印發(fā)了《關于授予內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)(集團)股份有限公司等5家企業(yè)2016年度自治區(qū)主席質量獎的通報》、表彰了2016年度內(nèi)蒙古自治區(qū)主席質量獎獲獎企業(yè)和內(nèi)蒙古名牌產(chǎn)品企業(yè)。在獲獎名單中,內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)(集團)股份有限公司、內(nèi)蒙古仁和服務股份有限公司、內(nèi)蒙古賽科星繁育生物技術(集團)股份有限公司均榜上有名。這3家企業(yè)或企業(yè)質量管理者都曾是呼和浩特質量獎的獲得者。截至目前,已有6個企業(yè)或個人,在獲得了呼和浩特質量獎后,又摘得內(nèi)蒙古自治區(qū)主席質量獎。
2016年12月23日,呼和浩特政府表彰通報了2016年度呼和浩特市質量獎獲獎企業(yè)和個人。分別是:內(nèi)蒙古金海伊利乳業(yè)有限責任公司、內(nèi)蒙古顯鴻科技股份有限公司、內(nèi)蒙古大唐藥業(yè)股份有限公司、內(nèi)蒙古仁和服務股份有限公司4家企業(yè)和內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)(集團)股份有限公司助理副總裁王艷松、內(nèi)蒙古泰利達乳業(yè)有限公司質量總監(jiān)劉琴兩名個人。截至目前,呼和浩特市已經(jīng)進行了3屆質量獎的評審,共有18家企業(yè)、4名個人獲得呼和浩特市質量獎。
企業(yè)申報積極性高
“與前兩屆呼和浩特市質量獎相比,參加第3屆呼和浩特市質量獎評審的企業(yè)積極性提高,無論是參評資料的準備水平還是企業(yè)的重視程度都有很大提升,對企業(yè)來說,參加呼和浩特市質量獎的評審也是一個免費的診斷和梳理工作過程,企業(yè)比較認同?!比珖|量獎評審專家徐遠介紹說。
2016年度全市14家企業(yè)申報該獎項,入圍現(xiàn)場評審環(huán)節(jié)10家,進入個人獎評審兩名。現(xiàn)場評審期間,評審專家分組對接受評審的企業(yè)進行現(xiàn)場評審,每家企業(yè)現(xiàn)場評審時間為兩天。評審過程中,現(xiàn)場評審組依據(jù)市人民政府頒布的《呼和浩特市質量獎評審辦法》,以《卓越績效評價準則》(GB/T19580-2012)作為評審標準,通過召開首末次評審會議、參觀生產(chǎn)現(xiàn)場、與基層員工座談、資料核實等各項工作,對企業(yè)領導、公司戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進以及結果等方面進行全面評審。
質量管理有根本性突破
內(nèi)蒙古金海伊利乳業(yè)有限責任公司總經(jīng)理杜躍民在接受采訪時特別提到了軟實力的問題。他表示,隨著世界經(jīng)濟一體化,國家之間、企業(yè)之間的競爭越來越由硬實力主導的博弈,轉向軟實力主導的綜合實力的較量。參加市質量獎評審,可以引導企業(yè)轉變經(jīng)營理念,改進管理方法,使企業(yè)的經(jīng)營質量有根本性的突破,促使企業(yè)轉型升級。
內(nèi)蒙古大唐藥業(yè)有限公司于海泉認為,申報市質量獎在4個方面對企業(yè)有重要影響,即源頭、人員、過程、召回。企業(yè)每一個崗位員工的不同表現(xiàn),更深層次的是員工工作中思維觀念的轉變。卓越績效管理模式充分發(fā)揮了人的主觀能動性。企業(yè)導入卓越績效管理模式后,對“質量”這個概念有了更新、更準確的理解和認識。
內(nèi)蒙古仁和服務股份有限公司總經(jīng)理張立青認為,由于月嫂和家政服務員需要與雇主生活在一起,優(yōu)質的服務質量與員工的素質息息相關。直接接觸客戶的服務人員,就是質量工作成果非常重要的載體。公司在導入卓越績效管理模式過程中,對企業(yè)文化體系進行了梳理,對文化理念進行了重新提煉、整合,形成了由使命到愿景、核心價值觀、一般價值觀的文化體系,使企業(yè)文化體系層次更為清晰,對公司戰(zhàn)略的支撐作用更為明顯,對企業(yè)管理有了更高的要求。
內(nèi)蒙古賽科星繁育生物技術(集團)股份有限公司總裁李喜和表示:“無論是前期的培訓學習,還是專家評審過程,都對賽科星起到了不小的作用,專家提出的調整修改意見,對我們的管理、科技工作都有明顯的推動作用,無論是基礎工作還是管理模式,都對我們提出了更高的要求。以科技項目為例,結合了專家的評審意見,我們由原來的方式調整為以市場為基準進行立項,前期通過對市場的調研,再進行有針對性的研發(fā)工作,效果更好?!?
產(chǎn)生標桿效應
呼和浩特市質量獎評審委員會由14個市屬委、辦(局)負責人組成,委員會下設質量獎評審辦公室,設在呼和浩特市質監(jiān)局,并由其負責質量獎評審的日常工作。質量獎的評審堅持科學、公開、公平、公正的原則,以單位推薦、專家評議、政府審定為基本程序。
呼和浩特市質監(jiān)局工作人員表示,2014~2016年,共有18個企業(yè)和4名個人獲得呼和浩特市質量獎,呼和浩特市質量獎的標桿效應助推了質量強市工作的實施,帶動了區(qū)域整體競爭力,加快了企業(yè)提高產(chǎn)品質量、工程質量和服務質量,激勵了一大批企業(yè)實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越,為全面提升全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平產(chǎn)生了深遠的影響。
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