為提升窗口服務(wù)單位的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，體現(xiàn)窗口服務(wù)單位以人為本、全心全意為人民服務(wù)的理念。根據(jù)省局《關(guān)于在質(zhì)檢系統(tǒng)計量檢定服務(wù)窗口深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的通知》要求，現(xiàn)就泗縣質(zhì)監(jiān)局計量檢定服務(wù)窗口開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動貫徹情況如下：
      一、指導(dǎo)思想
      以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”方針，強(qiáng)化計量行風(fēng)建設(shè)，標(biāo)本兼治、糾建并舉，提高服務(wù)水平。
      二、工作方法
      （一）信息公開。服務(wù)接待處顯要位置公開明示計量政策法規(guī)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限、服務(wù)承諾等事項，并公布服務(wù)大廳、服務(wù)接待處崗位所有工作人員的照片、姓名和職務(wù)，以便對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
      （二）依法辦事。正確履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行本單位的質(zhì)量管理體系文件規(guī)定的工作流程，嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，嚴(yán)格管理計量檢定證書的簽發(fā)，嚴(yán)格按照國家或當(dāng)?shù)卣畠r格管理部門收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，堅決杜絕強(qiáng)制服務(wù)、捆綁消費(fèi)的行為，樹立公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男酗L(fēng)。
      （三）服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度端正、業(yè)務(wù)水平嫻熟、辦理手續(xù)高效，做到微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，認(rèn)真、主動不推諉扯皮，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
      （四）管理制度。服務(wù)接待處的規(guī)章、制度、規(guī)范、守則，定期檢查遵守執(zhí)行情況，嚴(yán)格工作紀(jì)律，樹立優(yōu)良的行業(yè)服務(wù)風(fēng)范，堅決杜絕吃、拿、卡、要的違規(guī)、違紀(jì)行為。