新型智能電表安裝到住戶后，讓很多居民體會到便捷。然而，居住在北京角門西里三號樓的鄧大媽卻怎么也高興不起來，她發(fā)現(xiàn)家里的電表不知為何多走了600多個字，生活困難的鄧大媽有點扛不住了。

　　據(jù)了解， 81歲的鄧大媽，靠著微薄退養(yǎng)金帶著殘疾兒子艱難度日，加上兒子的殘疾補貼，每個月可支配的收入約1600元。鄧大媽說，她家耗電量多的家用電器只有冰箱，除此以外就是電視，以往每個月的用電量大都只有120個字左右。

　　今年五月底時，供電局為他們更換了新型智能電表。幾天前，她發(fā)現(xiàn)自己每個月用去400多個字，這樣一來她每個月要多支付近200多塊錢電費。“這下可怎么受得了呢？”

　　昨天上午，鄧大媽在該社區(qū)居委會主任和副主任的陪伴下，來到馬家堡地區(qū)供電部門，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明了鄧大媽的事情。大約過了20分鐘，供電部門就上門為鄧大媽更換了電表，并告訴老人家，他們會把電表拿回去檢測，有什么問題他們會與老人家協(xié)商解決的。