為建立誠(chéng)信計(jì)量企業(yè)自律機(jī)制,廣泛開(kāi)展誠(chéng)信計(jì)量教育,促進(jìn)企業(yè)提高法制意識(shí)和自律意識(shí),自覺(jué)發(fā)揮主體作用,建立職業(yè)道德規(guī)范。引導(dǎo)企業(yè)貫徹《商業(yè)服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量行為規(guī)范》,建立健全誠(chéng)信計(jì)量管理制度、誠(chéng)信計(jì)量承諾和計(jì)量糾紛投訴處理機(jī)制,持續(xù)提升計(jì)量保證能力。根據(jù)省市局文件精神要求在企業(yè)自愿基礎(chǔ)上,開(kāi)展誠(chéng)信計(jì)量承諾活動(dòng)并簽訂承諾書(shū)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所張貼,接受社會(huì)監(jiān)督。
為確保此項(xiàng)活動(dòng)深入開(kāi)展有序進(jìn)行,省局還要求各級(jí)質(zhì)檢監(jiān)管部門(mén)做好以下工作:
一是廣泛開(kāi)展誠(chéng)信計(jì)量活動(dòng)。將誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)納入“誠(chéng)信興商服務(wù)月”、,結(jié)合“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”、“5.20世界計(jì)量日”等時(shí)間節(jié)點(diǎn),開(kāi)展誠(chéng)信計(jì)量自我承諾、踐行誠(chéng)信計(jì)量公約、誠(chéng)信計(jì)量倡議等活動(dòng)。二是發(fā)揮誠(chéng)信計(jì)量導(dǎo)向作用。對(duì)簽訂承諾書(shū)的企業(yè),建立定期公告制度,接受社會(huì)監(jiān)督。建立守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制,對(duì)在承諾期間保持良好信用記錄的企業(yè),在服務(wù)方面給予優(yōu)惠或便利;對(duì)在承諾期間發(fā)現(xiàn)計(jì)量違法行為的企業(yè),依法嚴(yán)處并向社會(huì)曝光。省局制訂各相關(guān)領(lǐng)域《誠(chéng)信計(jì)量評(píng)價(jià)細(xì)則》和《誠(chéng)信計(jì)量示范社區(qū)(街區(qū))評(píng)價(jià)細(xì)則》,組織簽訂承諾書(shū)的企業(yè)開(kāi)展“誠(chéng)信計(jì)量示范單位”創(chuàng)建活動(dòng)。三是加大誠(chéng)信計(jì)量監(jiān)管力度。建立健全誠(chéng)信計(jì)量檔案,依據(jù)企業(yè)誠(chéng)信狀況實(shí)施分類(lèi)監(jiān)管。對(duì)存在違反計(jì)量法律法規(guī)、實(shí)施計(jì)量作弊行為等嚴(yán)重失信行為的企業(yè),列入“黑名單”實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管,增加監(jiān)督檢查頻次,查處計(jì)量違法行為并向社會(huì)曝光。四是提供誠(chéng)信計(jì)量相關(guān)服務(wù)。做好對(duì)企業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)工作,提供誠(chéng)信計(jì)量方面的免費(fèi)培訓(xùn)。四是建立誠(chéng)信計(jì)量社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。發(fā)揮行業(yè)組織的作用,鼓勵(lì)開(kāi)展行業(yè)自律活動(dòng),促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。利用“12365”質(zhì)監(jiān)服務(wù)熱線,接受對(duì)計(jì)量違法行為的投訴和舉報(bào),及時(shí)向群眾反饋處理結(jié)果。對(duì)群眾舉報(bào)投訴較多的企業(yè),進(jìn)行重點(diǎn)檢查。發(fā)揮廣大群眾的作用,建立誠(chéng)信計(jì)量社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
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