哈爾濱市今年執(zhí)行新的水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)后，如何做到水費(fèi)收取更加公正、準(zhǔn)確成為用戶普遍關(guān)心的問題。為

此，哈爾濱供排水集團(tuán)為了提升水費(fèi)收取的公信度，化解水費(fèi)收取過程中出現(xiàn)的矛盾，提高供排水服務(wù)質(zhì)

量，供排水集團(tuán)組織地區(qū)供水公司在各區(qū)開始進(jìn)行對(duì)原按總表計(jì)量收費(fèi)用戶實(shí)施按裝分戶水表，此項(xiàng)工作

的主要對(duì)象是以往尚未實(shí)行按居民水表計(jì)量收費(fèi)的用戶，方式是供排水集團(tuán)工作人員登門為用戶免費(fèi)更換

經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督局鑒定通過的液封式干試水表，更換水表時(shí)不收取水表費(fèi)用。此項(xiàng)工作完成后，哈爾濱市居

民水費(fèi)收取將告別單元總表、居民組長代查收費(fèi)等方式，實(shí)現(xiàn)水費(fèi)查表到戶，從管理方式上杜絕平攤計(jì)算

水費(fèi)的做法，解決平攤水費(fèi)的大鍋飯現(xiàn)象，使水費(fèi)收取更加公正合理。今后，已經(jīng)實(shí)行換表收費(fèi)到戶的居

民可根據(jù)地區(qū)供水公司工作人員查表后提交的水量交費(fèi)單據(jù)，到哈爾濱市各地區(qū)供水公司或中國銀行、工

商銀行、交通銀行、哈爾濱銀行、光大銀行、郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)繳納水費(fèi)。

　　據(jù)悉，哈爾濱市水表更換工作開始于2002年，到目前，全市已經(jīng)更換了約45萬快，雖然工作人員采取

雙休日、節(jié)假日不休息，登門為用戶服務(wù)的方式，但是由于需要更換數(shù)量較多，哈爾濱市仍有20萬戶水表

沒有進(jìn)行更換。為加快實(shí)現(xiàn)水表出戶進(jìn)度，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶查收到戶要求，供排水集團(tuán)把今年確

定為服務(wù)年，采取層層簽訂責(zé)任狀的形式，把工作任務(wù)落實(shí)到各區(qū)供水公司，力爭到今年年底將剩余用戶

水表全部更換完畢。為了方便用水，在更換水表過程中，哈爾濱供排水集團(tuán)希望得到用戶的支持和配合，

并建議用戶預(yù)存一定量的水費(fèi)，用戶水費(fèi)消費(fèi)情況可通過電話進(jìn)行查詢。

　　根據(jù)國家技術(shù)監(jiān)督局規(guī)定，水表在使用過程中如出現(xiàn)問題，用戶可與所在地區(qū)供水公司聯(lián)系解決，對(duì)

存在疑議的，用戶可將水表送到指定的水表檢測部門進(jìn)行技術(shù)鑒定，如發(fā)生水表質(zhì)量問題，不收取檢測鑒

定費(fèi)用。