針對(duì)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展面臨巨大壓力的實(shí)際，徐州市計(jì)量所不斷深化“質(zhì)企同心、共克時(shí)艱”服務(wù)主題并出臺(tái)六項(xiàng)服務(wù)舉措，幫助企業(yè)“過(guò)冬”，贏得了廣大企業(yè)的普遍贊譽(yù)。
      一是開(kāi)展優(yōu)惠檢測(cè)服務(wù)。對(duì)于受到?jīng)_擊較大的工程機(jī)械、工程建筑等行業(yè)，該所開(kāi)展了優(yōu)惠檢測(cè)服務(wù)，對(duì)部分檢測(cè)費(fèi)用予以減免，盡力為企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。
      二是開(kāi)展技術(shù)咨詢服務(wù)。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)，該所充分發(fā)揮計(jì)量技術(shù)管理和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，積極組織開(kāi)展免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)，指導(dǎo)、幫助企業(yè)培訓(xùn)檢定人員，合理配備計(jì)量器具，建立計(jì)量保證體系，幫促企業(yè)以提升計(jì)量、質(zhì)量水平來(lái)抵御危機(jī)。
      三是開(kāi)展預(yù)約上門(mén)服務(wù)。為及時(shí)幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)遇到的困難和問(wèn)題，該所對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行走訪，并對(duì)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目及重點(diǎn)扶持企業(yè)通過(guò)預(yù)約實(shí)行上門(mén)取樣服務(wù)，對(duì)不能開(kāi)展的檢測(cè)項(xiàng)目提供代送代檢服務(wù)，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了方便。
      四是開(kāi)展不間斷服務(wù)。為突出“質(zhì)企同心”，避免服務(wù)對(duì)象往返奔波或長(zhǎng)時(shí)間等候，該所將上午上班時(shí)間提前半小時(shí)，與企業(yè)同步，并在客服中心、出租車(chē)計(jì)價(jià)器檢定中心等服務(wù)窗口設(shè)立“午間工作崗”，實(shí)行“休息日預(yù)約服務(wù)”制度，實(shí)現(xiàn)了工作全天候，服務(wù)不間斷。
      五是開(kāi)展檢測(cè)限時(shí)服務(wù)。為不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，該所對(duì)檢定工作嚴(yán)格限時(shí)，規(guī)定送檢儀器5個(gè)工作日內(nèi)檢出，委托檢測(cè)、仲裁檢測(cè)10日內(nèi)完成，對(duì)水表、電表、煤氣表、血壓計(jì)等計(jì)量器具實(shí)行快速檢測(cè)，做到隨到隨檢、當(dāng)日檢出。
      六是開(kāi)展“直通車(chē)”、“綠色通道”服務(wù)。為提高工作效率，突出特事特辦、急事快辦、難事巧辦，該所專(zhuān)門(mén)為特殊業(yè)務(wù)開(kāi)設(shè)“綠色通道”，在開(kāi)發(fā)區(qū)增設(shè)服務(wù)窗口，對(duì)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目及重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)實(shí)行“直通車(chē)”服務(wù)。