湖南質(zhì)量技監(jiān)系統(tǒng)加強計量管理爭取更大作為
發(fā)布時間:2007-12-04
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“經(jīng)修理的儀器,在正確使用的情況下,3個月內(nèi)免費保修?!绷脸鲞@個承諾的不是哪個家電企業(yè)的售后維修部,也不是哪家大型商場,而是岳陽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計量所。近幾年來,湖南省質(zhì)量技監(jiān)系統(tǒng)利用計量工作,把服務(wù)的觸角伸向企業(yè),不斷加大工作力度,維護正常的計量秩序,受到了企業(yè)和社會的好評。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,計量工作在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起著越來越重要的作用。由于部分企業(yè)對計量管理的重要性和迫切性缺乏足夠的認識,計量管理弱化、經(jīng)營粗放,造成產(chǎn)品質(zhì)量控制簡單化、穩(wěn)定性差,能源消耗高、浪費大,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、成本上升,影響了企業(yè)的信譽和經(jīng)濟效益。湖南省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)將計量管理與執(zhí)法手段結(jié)合起來,積極為企業(yè)服務(wù)。大型國有企業(yè)岳化、長煉經(jīng)營的燃油和液化氣等在銷售環(huán)節(jié)中過去常有用戶投訴。岳陽市計量所在處理投訴和日常監(jiān)管中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)中存在一些管理漏洞,導(dǎo)致?lián)p耗嚴重、投訴增多。為此,該所抽調(diào)專人幫助企業(yè)制定并完善了一整套管理制度,還特別印制了特殊的封簽對其流量計進行加封管理,堵塞漏洞。通過采取一系列措施后,企業(yè)損耗大為降低,投訴明顯減少,計量工作也受到了企業(yè)認可。事后,這些企業(yè)都主動與該所簽訂了計量服務(wù)協(xié)議。
像計量所這樣的檢定機構(gòu),是坐在家里等業(yè)務(wù)上門,還是改變“老太爺”作風(fēng),放下架子,為企業(yè)和用戶服務(wù)?湖南省質(zhì)量技監(jiān)局對此有非常明確的態(tài)度:端正服務(wù)思想,為企業(yè)和用戶排憂解難,促進計量工作領(lǐng)域的延伸和拓展。去年,湘潭市某機械加工廠通過各方面的努力,接到了一批生產(chǎn)出口到國外的飛機零件的業(yè)務(wù),廠家對此工作十分重視??墒请S之而來的煩惱是,他們的產(chǎn)品合格率只有50%,想了很多辦法都不見成效。湘潭市計量所的技術(shù)人員下廠檢測時無意中了解到了此事,所領(lǐng)導(dǎo)迅速組織有關(guān)人員到企業(yè)了解情況,大膽地把為企業(yè)檢測產(chǎn)品的想法提了出來,并在生產(chǎn)中指導(dǎo)工作人員使用好計量器具。通過一個月的試行,產(chǎn)品合格率一下便提高到了85%,第二個月便到了90%。