常山縣同弓鄉(xiāng)下東山村農(nóng)民黃輝睦于2006年3月4日在本鄉(xiāng)一農(nóng)資店內(nèi)購買4袋磷肥，包裝袋上標注凈重為25±0.25kg，在使用時發(fā)現(xiàn)重量偏輕，經(jīng)初步稱重，其實際凈重為20kg左右。在多次與經(jīng)銷商交涉未果的情況下，黃輝睦抱著試試看的念頭于2006年3月8日上午9時30分打電話向常山縣局投訴。常山縣局立即組織執(zhí)法人員在20分鐘內(nèi)趕到了現(xiàn)場。經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查，此批化肥確實存在計量不足問題，與投訴情況基本相符，并于當天下午與廠方負責人一起到現(xiàn)場進行了確認。 3月9日上午，常山縣局對糾紛進行了調(diào)解，根據(jù)黃輝睦的要求，與廠方進行了協(xié)商，達成了一致意見：由廠方補償磷肥1袋及誤工費100元，同時廠方負責人向黃輝睦作當面道歉。黃輝睦對調(diào)解結(jié)果非常滿意，連說常山縣局辦事高效，在24小時之內(nèi)就解決了農(nóng)民的難題，真正做到了心里裝著農(nóng)民，維護農(nóng)民利益，為農(nóng)民服務。 經(jīng)初步調(diào)查，此次計量問題由廠方計量器具損壞引起，目前正在進一步調(diào)查處理之中，縣質(zhì)監(jiān)局下一步將積極開展“打假保農(nóng)業(yè)”活動，進一步加強農(nóng)資產(chǎn)品的監(jiān)督檢查，切實維護廣大農(nóng)民利益。