山東濰坊市萬余居民今年將享受“一戶一表”(2006-02-23)
發(fā)布時(shí)間:2007-12-04
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來源:中國(guó)水星
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濰坊水司在打造一戶一表形象工程過程中,先后出臺(tái)了服務(wù)細(xì)則,推出了“四心”標(biāo)準(zhǔn)(用心、細(xì)心、耐心、關(guān)心)和18項(xiàng)服務(wù)要求,建立了10項(xiàng)獎(jiǎng)懲規(guī)定,切實(shí)做到了讓群眾百分之百放心、百分之百滿意。
備受市民關(guān)注的自來水“一戶一表”改造,成功解決了表后管道因年久失修導(dǎo)致跑冒滴漏等原因造成居民用水水價(jià)過高這一難題,令市民拍手稱快。2005年濰坊水司計(jì)劃完成一戶一表改造8000戶,實(shí)際完成了235座樓、10278戶改造,超額完成2287戶居民的改造任務(wù)。改造工程中,公司員工統(tǒng)一服務(wù)車輛標(biāo)識(shí)和服務(wù)人員工作服,進(jìn)一步規(guī)范文明施工標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到了工完、料凈、場(chǎng)地清。為進(jìn)一步加大為民服務(wù)力度,今年公司將繼續(xù)推行“一戶一表”改造,城區(qū)將再有12000戶居民受惠。預(yù)計(jì)僅此一項(xiàng),濰坊水司將承擔(dān)540萬元費(fèi)用。