以前消費者在市場買菜，若事后發(fā)現(xiàn)短斤少兩，找菜販“算賬”極為困難，不過這一狀況有望得到改變。昨起，青石橋農(nóng)貿(mào)市場開始實施《青石橋室內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場食品質(zhì)量保障制度》、《青石橋室內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場消費糾紛處理制度》，對涉及消費糾紛的問題商品實行先行賠付，一旦出問題，菜販脫不了“干系”。 　　據(jù)了解，該市場內(nèi)設(shè)立了消費者投訴中心，專門受理消費者在本市場購買商品或接受服務(wù)時與市場內(nèi)企業(yè)、經(jīng)營戶發(fā)生的消費糾紛。解決糾紛遵循“三不出”原則：即換不出柜組，退不出店堂，賠不出館場。按照“誰經(jīng)銷，投訴誰，誰負責(zé)”的原則。對投訴事實清楚、證據(jù)充分的消費糾紛，投訴中心實行先行賠付的辦法，隨后再從經(jīng)營者保證金中扣除相關(guān)款項。