近年來(lái)，淄川質(zhì)監(jiān)分局在市局業(yè)務(wù)歸口單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行計(jì)量法律法規(guī)，完善計(jì)量檢測(cè)設(shè)施，下大力建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量實(shí)驗(yàn)室。于2003年底建成的有一定代表性的透明窗口式的電學(xué)實(shí)驗(yàn)室，投入使用一年多來(lái)各項(xiàng)功能運(yùn)行正常，在服務(wù)群眾、維護(hù)公平公正的電力計(jì)量秩序等方面發(fā)揮了重要作用。 　　 以硬件投入為重點(diǎn)，建成透明窗口式高標(biāo)準(zhǔn)電學(xué)實(shí)驗(yàn)室。為了適應(yīng)新形勢(shì)的需要，2003年11月，淄川質(zhì)監(jiān)分局改造擴(kuò)建了計(jì)量檢定中心，投資20余萬(wàn)元打造電學(xué)計(jì)量檢測(cè)樣板平臺(tái)，完善了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)施，新上一套國(guó)內(nèi)尚屬先進(jìn)的多功能的WT-T360三項(xiàng)電能表檢定裝置，可同時(shí)對(duì)電子式、感應(yīng)式三項(xiàng)四線、三項(xiàng)二線、單項(xiàng)有功以及無(wú)功電能表進(jìn)行檢定；用透明玻璃幕墻將修理、檢定以及休息三室分離，把電能表檢定室建成了一個(gè)透明窗口式的專用實(shí)驗(yàn)室。休息室內(nèi)設(shè)有專供電能表送檢用戶使用的茶幾、椅子、飲水機(jī)等服務(wù)設(shè)施，用戶可以通過(guò)透明的玻璃幕墻對(duì)電表的檢定工作進(jìn)行觀察，所有過(guò)程均可一目了然。該實(shí)驗(yàn)室的建成與投入使用既規(guī)范了計(jì)量檢定的內(nèi)部管理，又方便了用戶，受到社會(huì)的廣泛好評(píng)。在狠抓硬件建設(shè)的同時(shí)強(qiáng)化制度建設(shè)，先后出臺(tái)了《電學(xué)計(jì)量裝置管理規(guī)定》、《檢定員指標(biāo)考核辦法》等管理制度20余種；從統(tǒng)一檢定工作記錄種類、格式及填寫(xiě)要求入手，全面規(guī)范所有計(jì)量裝置臺(tái)帳，確保量傳遞的可靠性，使計(jì)量工作日益規(guī)范。 　　 以技術(shù)培訓(xùn)為切入點(diǎn)，打造一支技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)電學(xué)計(jì)量檢定隊(duì)伍。電力計(jì)量檢定工作是一個(gè)科技含量高、業(yè)務(wù)要求嚴(yán)的特殊崗位。隨著科學(xué)水平的不斷提高，檢定工作即將實(shí)現(xiàn)微機(jī)自動(dòng)化，檢測(cè)用表也由機(jī)械化逐步向全電子化發(fā)展。要想做好這項(xiàng)工作，必須努力打造一支技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)電學(xué)計(jì)量檢定隊(duì)伍。在實(shí)際工作中該局從狠抓技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，注重發(fā)揮電學(xué)室全體工作人員的業(yè)務(wù)積極性，狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)不放松。 去年以來(lái)，先后派出6人次參加了省計(jì)科院舉辦的培訓(xùn)班；并派出所有關(guān)人員到電能表生產(chǎn)廠家了解生產(chǎn)過(guò)程，請(qǐng)廠家技術(shù)人員指導(dǎo)講解新型電能表的修理、調(diào)試技術(shù)等。電學(xué)室的工程技術(shù)人員全是女同胞，他們?cè)诠ぷ髦凶詮?qiáng)不息，勤學(xué)不輟，頑強(qiáng)地承擔(dān)起了全中心繁重的檢測(cè)任務(wù)，專業(yè)技術(shù)水平不斷提高，所有人員全部取得了工程師資格。一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，使電學(xué)室全體工作人員的專業(yè)技術(shù)水平不斷得以進(jìn)步和提高。 以電學(xué)實(shí)驗(yàn)室為窗口，努力為全社會(huì)提供最優(yōu)質(zhì)的計(jì)量服務(wù)。在認(rèn)真搞好窗口式透明實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)工作中，該局充分做到了計(jì)量服務(wù)社會(huì)的同時(shí)讓社會(huì)了解計(jì)量：在寬敞明亮的休息室里面，顧客不僅可以看到電能表的檢定過(guò)程，同時(shí)還可以看到工作人員的熱情笑臉，有什么不明白的問(wèn)題，可以聽(tīng)到工作人員耐心細(xì)致地解答。為了強(qiáng)化市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益，牢固樹(shù)立"敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)"的工作宗旨，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，真正做到了讓政府放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓客戶高興。平時(shí)，全體檢定人員都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作，不斷完善規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)程序，耐心解決用戶所提到的各種故障，使用戶都能夠乘興而來(lái)，滿意而歸，她們用過(guò)硬工作質(zhì)量贏得了廣大客戶的信賴，樹(shù)立了計(jì)量部門(mén)的良好形象。實(shí)驗(yàn)室建成投入使用一年多來(lái)從未出現(xiàn)過(guò)一次用戶不滿意的投訴，收到表?yè)P(yáng)信、錦旗等10余次。二是嚴(yán)格把關(guān)，服務(wù)"兩網(wǎng)"改造。近兩年是國(guó)家實(shí)施大規(guī)模"兩網(wǎng)"改造的關(guān)鍵年。為了確保"兩網(wǎng)"改造工程的勝利進(jìn)行，他們主動(dòng)對(duì)電能表的檢定質(zhì)量提出更高的要求，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，在人員，設(shè)備，技術(shù)等方面加大投入，為確保國(guó)家的這項(xiàng)民心工程真正落實(shí)實(shí)處，主動(dòng)承擔(dān)起了為“兩網(wǎng)”改造工程中使用的電能表質(zhì)量把關(guān)的任務(wù)。通過(guò)嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)，對(duì)不同廠家生產(chǎn)的電能表按驗(yàn)收規(guī)定要求分批抽檢，不合格全部退貨。再就是嚴(yán)把校驗(yàn)關(guān)，組織專班加班加點(diǎn)確保檢定質(zhì)量，期間共為“兩網(wǎng)”改造工程檢定各種電能表10000余只，保證了這些電能表能夠100%的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。