近日，山東皇明太陽能集團有限公司和山東海山藥業(yè)集團分別為德州市計量所送來了兩面錦旗，分別書寫著“精益求精，準(zhǔn)確測量”和“服務(wù)熱情，風(fēng)格高尚”。精益求精，準(zhǔn)確測量”、 “服務(wù)熱情，風(fēng)格高尚”這不但是企業(yè)對市計量所工作的認(rèn)可，同時也是市計量所多年來精心為企業(yè)服務(wù)的真實寫照。 能夠得到德州最大得民營企業(yè)皇明公司和最大得制藥企業(yè)海山藥業(yè)集團對我們工作得認(rèn)可，不是一朝一夕就能夠做到的。德州計量所始終堅持以顧客為中心，以服務(wù)求發(fā)展的理念，解放思想、更新觀念，開拓創(chuàng)新，把“以顧客為中心”融入自身質(zhì)量體系之中，貫徹于檢測活動的整個過程，為促進地方經(jīng)濟的發(fā)展提供有力的技術(shù)支持和保障。 德州計量所始終把顧客放在第一位，把服務(wù)質(zhì)量放在第一位。對方的需求就是我們最大的動力。工作人員為皇明太陽能真空管廠檢定計量器具時，公司在用儀表較多，而且很多都是在高溫環(huán)境下工作，車間內(nèi)溫度高達五十多度，由于怕影響生產(chǎn)，所以不能將儀表拆下來，只能在線檢測，工作人員冒著高溫酷暑絲毫沒有打折扣，認(rèn)真的對每臺計量器具進行了檢定校準(zhǔn)，每人的上衣都濕透了，但都絲毫沒有怨言，臉上始終掛著微笑。感動了在場的每位皇明員工，他們說“我們都是1個小時輪換一次崗位，沒想到你們卻能堅持兩個多小時?！笔潞?，公司還為我們送來了感謝信。正如他們信中所說的,我們以幫助企業(yè)為樂趣，以為企業(yè)解決困難為榮耀。在我們眼里沒有酷熱，只有始終如一的服務(wù)。我們以熟煉的操作水平，高漲的工作熱情，博得企業(yè)的信任，深得企業(yè)的好評。 由于市場需求的關(guān)系，海山藥業(yè)集團為了生產(chǎn)進度，工人輪班作業(yè)，可是計量儀器突然出現(xiàn)故障，十幾臺酸度計集體罷工，這將嚴(yán)重影響產(chǎn)品的檢驗和出廠，這天正好是星期天，急得海山藥業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工團團轉(zhuǎn)“這時間，到處都休班，我們能往哪兒找人去啊”領(lǐng)導(dǎo)抱著試試看的態(tài)度把電話打到了德州市計量所，值班人員一聽，馬上與分管所長雋所長聯(lián)系，雋所長又聯(lián)系了宋所長，宋所長二話不說，為企業(yè)服務(wù)的念頭第一個涌上心頭，他聯(lián)系相關(guān)技術(shù)人員，由雋所長帶隊及時前往海山藥業(yè)，經(jīng)查原來主要原因是電極匹配問題，企業(yè)更新儀器的電極了，可是當(dāng)時沒注意匹配耦合，所以儀器就不工作了。計量所的技術(shù)人員幫他們把電極匹配好，又把幾臺失準(zhǔn)的儀器修理好。等到他們忙完，已是晚上八點鐘了，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)留他們吃晚飯“星期天還給你們添麻煩，耽誤你們一天了，就在這兒吃頓飯吧！”被他們婉言謝絕了?！拔覀兊穆氊?zé)就是為企業(yè)服務(wù)，這都是我們應(yīng)該做的?！? 計量所的工作人員失掉與家人團員的一天，為海山藥業(yè)解決了困難，不拿企業(yè)一分一厘，不吃企業(yè)一菜一湯，對企業(yè)隨叫隨到，再次贏得企業(yè)好評。 兩面錦旗涵蓋了計量所全體員工的心血和汗水，體現(xiàn)了計量所的優(yōu)良傳統(tǒng)，那就是始終如一的把顧客和企業(yè)放在工作的首位，最大限度地為企業(yè)解決困難，處處做企業(yè)的貼心人、好幫手。