今年以來，臨淄質監(jiān)分局計量所確立了業(yè)務質量與服務水平齊抓并進，共同提高的工作方針，在發(fā)展業(yè)務的同時，下大力氣制定措施，強化機制，轉變觀念，進一步提高服務質量。 　　一是加強人員培訓，提高人員素質和技術水平。為更好地提高職工的業(yè)務水平，該所組織業(yè)務骨干，到其他地區(qū)學習取經(jīng)，博取眾長。并派出技術人員參加各種業(yè)務培訓學習，提高技術素質和工作能力。關注熱點、抓住重點、貼近百姓生活，投資上新項目，改造實驗室，完善檢測手段。業(yè)務工作只以按時保質保量為手段，以為服務對象提供技術服務與指導、解決實際問題為目標。 　　二是制定了“限時檢測，完善工作流程，效率提速”的措施，在原來服務承諾的基礎上，最大限度的縮短了工作時間及企業(yè)和用戶的等待時間。 　　三是實行首問責任制。要求第一個接受服務對象咨詢的同志負責一次性解答用戶提出的問題，使他們得到滿意的答復。 　　四是調整工作時間。錯時制實施后，根據(jù)企業(yè)的實際和工作要求，該所保持原作息時間不變，提出“特事特辦、急事急辦”的原則，由檢測人員在技術條件和《質量手冊》允許的情況下加班加點完成檢測。 　　通過實行這些措施，臨淄質監(jiān)分局計量所較好地履行了職責，為臨淄區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展提供了良好的技術保證。