“質(zhì)監(jiān)維權(quán)站開辦后，聽了很多維權(quán)知識，現(xiàn)在我們在消費維權(quán)方面明顯好多了。”內(nèi)蒙古赤峰市松山區(qū)振興社區(qū)居民烏鵬翔向記者介紹質(zhì)監(jiān)維權(quán)站時說，“買東西知道要認(rèn)真查看產(chǎn)品標(biāo)志、辨別真假，買的東西缺斤短兩，也知道維權(quán)了，更知道去哪里維權(quán)?！?/P>

      產(chǎn)品質(zhì)量有問題怎么辦？怎樣識別假冒偽劣產(chǎn)品？發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在安全隱患怎么辦？內(nèi)蒙古首家質(zhì)監(jiān)維權(quán)站在赤峰市松山區(qū)振興社區(qū)自2011年9月掛牌成立后，居民的這些問題在家門口就能迅速解決。

      利用質(zhì)監(jiān)維權(quán)站的便利條件，赤峰市質(zhì)監(jiān)局松山區(qū)分局開設(shè)了質(zhì)監(jiān)維權(quán)講堂，每個月都組織食品檢測、執(zhí)法打假專家等，為振興社區(qū)居民普及維權(quán)知識，教居民“打假”。

      今年4月，質(zhì)監(jiān)維權(quán)站接到舉報，稱振興社區(qū)內(nèi)一豆腐坊使用工業(yè)鹵水，松山區(qū)質(zhì)監(jiān)分局立即派人進行調(diào)查取證，在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)其正在使用工業(yè)鹵水進行豆腐加工，執(zhí)法人員立即責(zé)令其停止生產(chǎn)，并沒收其使用的工業(yè)鹵水。今年5月16日，質(zhì)監(jiān)維權(quán)站接到社區(qū)居民舉報，稱在松山區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院附近有一非法充裝乙炔氣窩點，松山區(qū)質(zhì)監(jiān)分局立即與新城公安局、松山安監(jiān)局聯(lián)合對其進行執(zhí)法檢查，檢查發(fā)現(xiàn)舉報屬實，依法將其取締，及時消除了安全隱患。

      赤峰市質(zhì)監(jiān)局松山區(qū)分局主要負(fù)責(zé)人劉淑艷向記者介紹，質(zhì)監(jiān)維權(quán)站成立不到一年，已接待社區(qū)群眾200多人次，解決投訴60多次。居民發(fā)生質(zhì)量、計量糾紛，在家門口就可以向維權(quán)站投訴，不出社區(qū)就能迅速解決。居民維權(quán)意識也明顯提高，生活消費中發(fā)現(xiàn)缺斤短兩、假冒偽劣等問題，就會主動到質(zhì)監(jiān)維權(quán)站反映。質(zhì)監(jiān)維權(quán)站的名聲是越來越大，現(xiàn)在其他社區(qū)的居民也紛紛來質(zhì)監(jiān)維權(quán)站獲得維權(quán)幫助。

      赤峰市質(zhì)監(jiān)局主要負(fù)責(zé)人劉鳳章表示，建立質(zhì)監(jiān)維權(quán)站是赤峰市質(zhì)監(jiān)部門緊緊圍繞“民生為本，民信為天”核心工作理念，貼近百姓、關(guān)注民生、務(wù)求實效的一次探索創(chuàng)新，也是延伸質(zhì)監(jiān)工作，從百姓需求出發(fā)，滿足百姓對產(chǎn)品質(zhì)量的要求和期待，服務(wù)百姓生活、維護百姓合法權(quán)益的一項全新嘗試。近一年的實踐證明，質(zhì)監(jiān)維權(quán)站已經(jīng)成為有效為社區(qū)群眾維權(quán)、解決質(zhì)量計量糾紛、獲得質(zhì)量違法線索的重要平臺，這個試點是成功的。下一步，赤峰市質(zhì)監(jiān)局將進一步完善維權(quán)體系和功能，逐步在赤峰市市區(qū)和9個旗縣設(shè)立更多的質(zhì)監(jiān)維權(quán)站，擴大消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，進一步暢通質(zhì)量糾紛解決渠道，提高消費申訴、舉報案件的辦結(jié)率，更好地維護人民群眾的合法權(quán)益，樹立質(zhì)監(jiān)部門執(zhí)法為民、可親可信的人民質(zhì)監(jiān)形象。