產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、售后服務(wù),您最關(guān)心哪些消費領(lǐng)域?假冒偽劣、虛假宣傳、價格詐騙,您曾經(jīng)遭遇哪些消費陷阱?網(wǎng)購,互聯(lián)網(wǎng)+,新興消費形式,您遇到了哪些維權(quán)難題?您知道該如何對霸王條款說不?該怎么做才能更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益?
如果您痛恨那些靠設(shè)置陷阱、騙局生存的黑心商家;如果您的合法權(quán)益受到侵害,維權(quán)遭遇重重阻礙……,在一年一度315國際消費者權(quán)益保護(hù)日到來之際,重慶市消費者權(quán)益保護(hù)委員會、重慶市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合相關(guān)市級部門和單位共同舉辦的以“信用讓消費更放心”為主題的“2019年重慶市3.15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動暨放心消費展示推介會”于3月14-16日在南坪國際會展中心隆重舉行。
據(jù)了解,重慶市消委會、市市場監(jiān)管局、市文化旅游委、市公安局打假總隊、重慶海關(guān)、重慶郵管局,以及人民銀行、市銀行業(yè)協(xié)會、市保險業(yè)協(xié)會、市纖檢局、國家珠寶中心、市律師協(xié)會等政府職能機構(gòu)、質(zhì)檢機構(gòu)、消費專家、律師團隊將現(xiàn)場坐陣,針對虛假宣傳、偽劣商品、支付安全、霸王條款等領(lǐng)域損害消費者權(quán)益的情況,現(xiàn)場受理消費者訴求。
“一滴食用堿水可辨紅葡萄酒真假,一滴白醋可讓真假黑米顯露真身,一滴清水可辨真假皮革制品,一碗清水可辨芝麻油真假,一枚硬幣可辨PPR管優(yōu)劣,用84消毒液可分辨蠶絲被真假,用紙巾紙分辨蜂蜜優(yōu)劣...”,市消委會秘書長徐京向記者介紹,屆時,“制假買假的克星”、原市質(zhì)監(jiān)局副局長呂長富將領(lǐng)銜市場監(jiān)管系統(tǒng)二十余家檢測中心逾100名專家團成員開展現(xiàn)場免費檢測服務(wù),包括金銀、翡翠、琥珀、眼鏡、服裝、蠶絲被、羽絨服、箱包等消費者懷疑的問題商品都可以進(jìn)行免費檢測,還面對面?zhèn)魇谙M者快速簡便的識假辨假小方法。
消費貸這幾年引發(fā)了很大的爭議,興業(yè)銀行南岸支行行長王華將結(jié)合目前中國市場消費貸現(xiàn)狀,分析“錯的是消費貸,還是消費觀”,教消費者明智做出是否消費和消費方式的選擇,慧眼識別“變種”消費貸陷阱;平安銀行重慶分行消保支持崗金融專家何繼茹將現(xiàn)場解讀金融消費者八大權(quán)益和典型案例,預(yù)防金融消費陷阱;海外旅業(yè)(旅行社)集團風(fēng)控中心投訴主管張阿松就日漸升溫的旅游消費,教消費者“做一個睿智的旅游者”;瓜子嚴(yán)選重慶檢測主管藍(lán)梁將向市民分享車輛檢測知識,預(yù)防買到問題二手車...,3.15消費教育大課堂活動將圍繞重點消費領(lǐng)域熱點話題,向市民科普專業(yè)消費知識。
據(jù)悉,此次活動特別邀請了重慶警備區(qū)原副司令員、著名軍旅書法家方慰三少將,現(xiàn)場書寫2019年消費維權(quán)年主題,同時華龍網(wǎng)書畫藝術(shù)聯(lián)誼會的書畫名家還將進(jìn)行《消法》法條書寫展演活動,以書畫筆韻和魅力紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益日。
現(xiàn)場,中國石油、中國電信、農(nóng)業(yè)銀行、重百商社電器、國美電器、重慶有線、海爾電器、美的電器、和平藥房、永輝超市、重鹽集團、瓜子二手車等商品經(jīng)營者、服務(wù)提供者就誠信經(jīng)營,積極參與放心消費創(chuàng)建工作向全市廣大經(jīng)營者發(fā)出倡議。同時,華龍網(wǎng)集聯(lián)合相關(guān)行業(yè)協(xié)會舉辦的“放心消費,由你點贊--消費者為優(yōu)質(zhì)品牌點贊活動”結(jié)果也將進(jìn)行現(xiàn)場展示,以進(jìn)一步倡導(dǎo)經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營,自覺完善誠信經(jīng)營行為,虛心接受消費者評價意見,尊重和保護(hù)消費者的監(jiān)督權(quán),用誠實守信打造品牌形象,贏得消費者的信賴和認(rèn)可。
重慶市消委會徐京秘書長表示:在如今“一味低價”對于消費者的吸引力已逐漸減弱,很多企業(yè)都意識到“賣產(chǎn)品更賣服務(wù)”的理念比盲目比拼低價更能收獲消費者的信賴。本次3.15活動放心消費展區(qū)將集中向百姓推介一批社會美譽度高、產(chǎn)品質(zhì)量好,售后服務(wù)響應(yīng)快,積極參與“放心消費”創(chuàng)建的優(yōu)質(zhì)品牌參展亮相。包括金融保險、信息通信、家居建材、家用電器、家用汽車、進(jìn)口商品、珠寶消費、電子商務(wù)、旅游服務(wù)、教育培訓(xùn)、生活服務(wù)等消費領(lǐng)域和新興消費業(yè)態(tài),展出面積達(dá)10000平方米?;顒釉O(shè)置了嚴(yán)格參展標(biāo)準(zhǔn),即有標(biāo)準(zhǔn)、有追溯、有售后、有第三方監(jiān)督。同時,活動還設(shè)置了便民服務(wù)區(qū),品牌商家將現(xiàn)場開展家電維修、家政服務(wù)、美容美發(fā)、口腔檢測、眼鏡保養(yǎng)、健康咨詢、教育咨詢等便民服務(wù)。
據(jù)介紹,本次活動為到場參觀市民還準(zhǔn)備了豐厚的獎品,有品牌商家提供的空調(diào)、破壁機、音響、空氣炸鍋,還有培訓(xùn)代金券、家紡用品、白酒、飲料、菜籽油、休閑食品、U型枕、數(shù)據(jù)線、文具套裝等600份禮品,到場參觀即有免費抽獎機會。
“消費是我國當(dāng)前經(jīng)濟增長的重要引擎,全面構(gòu)建良好的消費環(huán)境,是讓消費者在便捷安全放心的消費環(huán)境中逐步提高幸福感和獲得感,實現(xiàn)對美好生活的向往,進(jìn)一步激發(fā)百姓消費潛力的有力抓手”。市消委會人士表示,每年3.15宣傳活動舉辦模式在不斷創(chuàng)新,消費教育內(nèi)容在不斷擴大,正逐漸發(fā)展成為一年一度商家“以品質(zhì)促銷費”平臺和百姓放心消費的盛大節(jié)日。