在廣東省市場監(jiān)管局推動下，廣州市市場監(jiān)管局聚焦治理熱點難點率先探索，為全市660多個集貿市場配置了1376臺公平秤，并通過“三結合”多措并舉加強公平秤的使用管理，有效地防止了通過面板進行作弊的現象。以黃沙水產市場為例，自2020年10月1日實施以來，黃沙水產市場公平秤復稱數從每月最高1649次，直降到目前的每月762次，降幅達53%，在用計量器具強制檢定率保持100%，計量消費有效投訴為0，現場消費者調查的滿意率為98%，市場消費環(huán)境得到大幅提升。

　　結合群眾需求，不斷改進方法方便群眾監(jiān)督。在市場醒目位置擺放檢定合格的公平秤，并張貼統一印制的公平秤標識；公示《誠信計量自我承諾書》，明確公平秤投訴處理流程，公示市場管理方電話，暢通投訴渠道，建立快速處理賠付機制，方便消費者進行維權和監(jiān)督。結合城市創(chuàng)文，不斷改進管理規(guī)范群眾監(jiān)督。以創(chuàng)建文明城市為契機，明確標示統一的“12345”政府投訴熱線；規(guī)范統一監(jiān)管體系，建立市場管理方主體責任、屬地監(jiān)管所調解、區(qū)局仲裁三級聯動機制。通過將買賣雙方的主要矛盾前置解決在交易現場，結合多渠道、全覆蓋的閉環(huán)監(jiān)管手段，有效解決了消費者復秤產生的計量消費糾紛，提高消費投訴處理效率。結合誠信計量體系建設，不斷深入宣傳引導群眾監(jiān)督。全面指導黃沙水產市場建立和完善誠信計量制度建設，探索對復秤存在計量失準的情況引入使用“退一賠三”“先行賠付”等制度，有效規(guī)范、暢通群眾維權渠道，提高群眾滿意度，以良好的誠信氛圍引導群眾監(jiān)督。